Superonline 1000 Mbps İnternet Ve TV+ Hizmetinde Kesinti Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

4 Temmuz tarihinden itibaren Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim ve buna bağlı olarak kullandığım TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Evimde ne internet bağlantısı kurabiliyorum ne de TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aramamda kaydımın ilgili ekiplere iletildiği söylendi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne sorunum giderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Modemim açık ve bağlantılarım yapılmış olmasına rağmen hizmet alamıyorum.

Uzun süredir tamamen kesintiye uğramış olan internet ve TV+ hizmetimin acilen düzeltilmesini, arızanın bir an önce giderilerek hizmeti eksiksiz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 13252899.