to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Samsung Galaxy Tab 11 Tablet Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline üzerinden Samsung Galaxy TAB 11 tablet kampanyasına katıldım ancak tabletim 30 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Kampanya kapsamında tüm şartları yerine getirmeme rağmen hala herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 5 kez arayarak konuyla ilgili şikayet kaydı açtırdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Müşteri numaram 5547**18 olup tüm görüşmelerim ve kayıtlarım bu abonelik üzerinden yapılmıştır.
Turkcell Superonline’ın kampanya kapsamında taahhüt ettiği Samsung Galaxy TAB 11 tabletin acilen tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir geri dönüş yok kaç kez not bıraktım ona rağmen bir sonuca varılmıyor. Müşteri temsilcisi bayiinin elinde ürün yoksa teslim edemiyordur diyor. Elinizde ürün yoksa neden kampanya yaparsınız ki.
