to read complaints and reviews, or file yours.Evimde Turkcell Superonline ev tipi internet aboneliğim bulunuyor. 14 Ağustos’tan beri evimde hiçbir şekilde internete e...rişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana sadece alty
Turkcell Superonline 5353**37 numaralı abonesiyim ve “Superonline 1000” internet paketini kullanıyorum. 25 Ağustos 2026 ...tarihinde saat 20:00’den itibaren ev internetim tamamen kesildi; o andan beri hiç hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyorum ve şu
"Teşekkürler"
Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum, Ankara Sincan’daki adresime kurulum için ekipler geldi v...e bağlantı sorunsuz bir şekilde sağlandı. İnternetim kısa süre içinde aktif oldu, ancak 24.08.2026 tarihinde birden bire bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde internetsiz
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Evim Tekirdağ Çorlu’da bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede çalış
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi dün sabah saat 09.00 civarında evime bağlattım. Aynı gün akşam yaklaşık ...22.30’da internet bağlantım tamamen gitti ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Eve fiber bağlatalı daha bir gün bile olmadan internetimin kesilmesi ve bu kadar uz
Turkcell Superonline sabit 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür sürekli tekrarlayan paket ka...ybı ve bağlantı kararsızlığı yaşıyorum. Sorun aniden başladı, ev içi kurulumda, modemimde veya bağlı cihazlarda hiçbir değişiklik yapılmadı. Bağlantım İstanbul Ataşehir i̇nönü Maha
Yaklaşık bir hafta önce evime Turkcell Superonline internet bağlattım. Toplamda sadece iki gün sorunsuz kullanabildim, s...onrasında fiber arızası olduğu söylendi ve internetim tamamen gitti. 22–23’ünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç
2026 Yılında, İstanbul'un Göbeğinde Superonline 4 Günlük İnternet Kesintisi ve Bitmeyen "Aciliyet" Masalları Şehir dışı... seyahat dönüşü 17 Ağustos 2026 tarihinde evime geldiğimde internet bağlantımın olmadığını fark ettim ve hemen bir arıza kaydı oluşturdum. Bugün 20 Ağustos. Aradan geçen 4 günde ta
Turkcell Superonline kullanıcısıyız. 5 Ağustos 2026'da internetimiz kesildi.... Bugün, 25 Ağustos 2026, hâlâ internetimiz yok. Her gün müşteri hizmetleri
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında Yalı Mahallesi 6520/3 Sokak Soyak Optimus Sitesi’indeki adresimde 17 Ağustos ...tarihinden beri ev internetim tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve genel olarak aldığım hizmetten memnundum. 17.07.2026 tarihinde “TV+ ...ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber” paketine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında mevcut modemimin 1000 Mbps hızı desteklemediği, 3 gün içinde yeni modem kurulumu yapılacağı bil
Superonline iş yeri internet aboneliğim için haziran ayından bu yana mağduriyet yaşıyorum. Fiber hattı dükkanın kapısına... kadar çekildi ancak içeriye kurulum yapılmadı, bu nedenle yaklaşık iki aydır dükkânımda internetsizim ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Supe
Turkcell Superonline abonesiyim ve 11 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır süren bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 11 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturd
İzmir Menemen Ulukent’te Superonline ev interneti abonesiyim ve 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinti halen giderilmedi. Her aradığımda bölgede genel bir altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak kesintinin bitiş saati
İzmir’de Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayken Diyarbakır’a taşındım. Yeni adresim Diyarbakır 8. Ana Jet Üs... Komutanlığı Hava Lojmanları, Site 7, Daire 10’dur. İnternet hizmetimin bu adrese nakledilmesi için yaklaşık 5 gündür işlem başlatmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetimi 15 Ağustos’tan beri kullanamıyorum. Evimde b...ulunan Turkcell fiber cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, ne internet ne de TV+ hizmeti çalışıyor. Müşteri numaram 5357**39. Yaklaşık 10
Superonline ticari fiber internet abonesiyim. İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimde 20 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 5... gündür tamamen internetsiz durumdayım. Şehrin merkezinde sanki büyük bir afet yaşanmış gibi, uzun süredir hiçbir hizmet alamıyoruz ve işimizi yapamaz hale geldik. Bu süre içinde
Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır Zeytinburnu Seyitnizam Mahal...lesi Demirciler Sitesi 1. Cadde’de bulunduğum adreste internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini... aramama rağmen sorunum hâlâ çözüme kavuşmadı. Her görüşmemde tarafıma belirli bir saat verilerek teknik ekibin geleceği veya arızanın giderileceği söyleniyor. Ancak verilen saatl
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 10.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaş...ık 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı ve internet hizmetim hâlâ kullanılamıyor. Daha ön
22.08.2026 günü saat 18.00 civarında Superonline ev internetim bir anda gitti ve o andan itibaren internet hizmeti alamı...yorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum, ertesi gün ekipler geldi. Ancak gelen ekip sorunun benden kaynaklı olmadığını, altyapı kaynaklı genel bir probl
Turkcell Superonline tarafından evimde Wi-Fi kapsama alanını genişletmek amacıyla TP-Link Aginet hx520 ax3000 Wi-Fi 6 Me...sh cihazı tarafıma satıldı. Satış sırasında bu cihazın mevcut ZTE H3600P model modemimle birlikte çalışarak internet kapsama alanını genişleteceği açıkça belirtildi. Ancak cihazın
Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit fiber internet aboneliğimde 22.08.2026 tarihinden bu yana online oyunlarda upload k...aynaklı ciddi gecikme ve jitter (bağlantı kararsızlığı) sorunu yaşıyorum. Normalde 3 ms civarında olan değerler anlık olarak 30‑100 ms aralığına fırlıyor ve oyunlarda sürekli "rubb
Superonline ev interneti aboneliğim için 21 Ağustos tarihinden beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik, modemde ışıklar yanmasına rağmen sıfır erişim var. Sorunu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda sad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
