Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ergin

Ergin

Doğrulanmış

Nisan 2019'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Adres Güncelleme Sürecinde Tekrar Eden İşlemler Ve Yetersiz Bilgilendirme

433

Superonline Fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 10 Ekim 2025 akşamı müşteri temsilcisiyle görüşerek adres gün...

Ergin
433

Merhaba, Superonline den bana da mesaj geldi adres güncellemesi için mobil uygulamadan yaptım. Daha sonra en az ayda bir defa aranıp güncelleme yapmam gerektiği söyleniyor. Müşteri temsilcisi ile de güncellemeyi yaptım. ************** dan en son arayan kişi telefonuma 6 haneli kod gönderdi bunu kendisiyle paylaşmamı istedi. Böyle saçma bir adres güncelleme sistemi olabilir mi. Tamamen şüpheli durum gibi göründü ve paylaşmadım. Şimdi ben müşteri temsilcisini aradım. Bunun böyle olacağı adres değişiklikleri olduğunu bu nedenle sürekli aranacağımı ya da mobil uygulamadan yapmam gerektiği söylendi. Bir daha aranırsam bu konuyla ilgili şikayette bulunacağımı bildiririm.