Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reklam Engelleme Servisi Aktifleştirilemedi B018 Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

44

Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Reklam Engelleme Servisi’nden yararlanamıyorum. Servisi SMS ile aktif etmek istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B018” hatasını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.

Bu süreçte defalarca hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla denememe rağmen sorun çözülmedi, müşteri hizmetleri de somut bir destek sunmadı. Madem müşterilerin faydalanmasını istemiyorsanız, böyle bir servisi tanıtıp sunmanız da ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Müşteri numaram 5163**58’dir. Reklam Engelleme Servisi’nin en kısa sürede tarafıma sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 19:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Haziran 10:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 18.06.2026 - 10.51'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burak
30 Temmuz 09:18

İstenilen ekran görüntüsü ektedir.

Burak
31 Temmuz 00:02

İstenilen ekran görüntüsü ektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Superonline'dan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

268

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum; ancak yaşadığım kesinti...

Superonline'dan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Önceden Bilgilendirme Eksikliği

180

Superonline ev interneti aboneliğimde son dönemde sürekli tekrarlanan kesinti sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta bi...

Kullanılamayan İnternet İçin 1458 TL Haksız Faturanın İptali

193

Superonline’a Ocak ayında ev interneti başvurusu yaptım, bağlantı için ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi, ancak bağl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Altyapı Çalışmanız Nedeni İle Aracımdaki Maddi Hasarın Karşılanması

SuperonlineAltyapı Çalışmanız Nedeni İle Aracımdaki Maddi Hasarın Karşılanması

Profil fotoğrafı
Onder
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Turkcell Superonline Çekim Problemi

TurkcellSuperonline Çekim Problemi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Turkcell Superonline İnternet Kopması

TurkcellSuperonline İnternet Kopması

Profil fotoğrafı
Semra

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri