Superonline Mobil Uygulamasına Hesap Ekleyemiyorum

Sergen · 2026-05-12T17:12:25+03:00

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline mobil uygulamasına hesabımı bir türlü ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden kimlik numaramı ve doğum tarihimi girerek hesap ekleme adımını her denediğimde “girdiğiniz bilgileri kontrol edin” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 2 yıldır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt da açtırdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Hesabımı Turkcell Superonline mobil uygulamasına sorunsuz şekilde tanımlayabilmek, uygulamadan aboneliğimi yönetebilmek ve bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sergen

Bu şekilde hata mesajı alıyorum uzun süredir.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Uygulama Girişte Sorun, Kullanım Bilgileri Görülemiyor

Dilan

Superonline

3.347

Turkcell Superonline kablosuz internet aboneliğimde, son üç gündür mobil uygulama üzerinden kalan kullanım bilgilerime erişemiyorum. Uygulamada “giriş yap” sekmesi görünüyor, ancak tıkladığımda hiçbir sayfa açılmıyor ve ilerleyemiyorum. Müşteri numaramı girerek denedim kabul etmedi, T. C. Kimlik nu...

Superonline Hesabıma Giriş Sorunu Ve Erişim Problemi

Hakan

Superonline

492

Turkcell Superonline mobil hattım için iki gün önce Superbox hizmeti aldım ancak o zamandan beri Superonline hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve denemelerime rağmen iki gündür giriş yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini arayıp kayıt a...

Turkcell Uygulamasında Superonline Hesabı Eklenemiyor Ve Kampanyalardan Mağdur Oldum

Batuhan

Superonline

460

Uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ev interneti hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu sorun nedeniyle üst üste iki yenileme döneminde sadece online kanala özel sunulan kampanya ve indirimlerden yararlanamadım. Turkcell uygulamasında Superonline hesabımı e...

Superonline Hesabım Tanımlanamıyor Ve Kampanyalardan Yararlanamıyorum

Ege

Superonline

421

Uzun süredir Turkcell uygulaması üzerinden Superonline ev interneti hesabıma giriş yapamıyorum. Turkcell uygulamasında Superonline hesabımı ekleme aşamasında, bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Girmiş olduğunuz bilgilerle eşleşen Turkcell veya Superonline hesabı bulunamamıştır.” şeklinde hata mesaj...

Superonline İnternet Kesintileri Çalışmamı Engelliyor Ve Ücret İadesi Talebi

Nur

Superonline

307

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Şubat’tan bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İki aydır ya hiç bağlanamıyoruz ya da bağlansak bile sürekli kesinti yaşıyoruz, bu yüzden evden çalışmam neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta sist...