to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Sorunları Nedeniyle Taahhüt Yenileme İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde taahhütname yenilemek istiyorum ancak firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca uğraşmama rağmen, hatta bağlandığım anda çoğu zaman görüşme kesiliyor. Beni aradıklarında ise sistemde görünen bağlantı linklerini gönderiyorlar fakat tarafıma iletilen linklerin hiçbiri açılmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de bağlantı kuramıyorum.
Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle taahhüt yenileme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Müşteri numaram 11104565’tir. Turkcell Superonline’ın benimle doğrudan telefonla iletişime geçerek taahhüt yenileme sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamasını, ayrıca iletişim ve bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
