Superonline mobil internet

Turkcell Superonline’dan artık bıktım! Bir haftadır evde internet bağlantım yok, hizmet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, her defasında 'Sorununuz çözülmüştür' diye mesaj atıp geçiyorlar ama hiçbir şey çözülmüyor! Çağrı merkezini aradığımda aynı ezber cümleler: ...

31 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak Ekin Mahallesi'nde, Turkcell Superonline VDSL internet hizmetimde, yine Turkcell Superonline fiber altyapı çalışması yapan ekiplerin müdahalesi sırasında internet kablolarıma zarar verildi ve bağlantım tamamen kesildi. Konuyla ilgili arıza kaydı oluşturdum (Kayıt ...

Türk Telekom'dan Superonline'a geçiş yaptığıma bin pişman oldum. Keşke geçmeseydim! 5187**32 abone numaralı Superonline kullanıcısıyım. Sözleşmede vadedilen 1000 Mbps hıza zaten ulaşamazken, firma artık hizmet sürekliliğini dahi sağlayamıyor. İlk olarak 24 Ekim'de kesinti yaşamış, "binadaki bağlantı...

25 gündür Superonline 50 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Türk Telekom altyapısında bakım olduğu ve ileri tarihli bir çözüm günü verileceği söyleniyor. Ancak verilen tarihlerde hiçbir gelişme ya...

Turkcell Superonline Fiber İnternet, TV+ ve Yan Oda TV+ hizmetleri kapsamında, Adana/Çukurova Beyazevler Mahallesi’ndeki adresimizde 15-19 Ekim 2025 tarihleri arasında 4 gün, ardından yaklaşık 10 gün sonra 2 gün olmak üzere toplamda 6 güne yakın süreyle internet ve TV+ hizmeti alamadık. Bu süreçte ç...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili sürekli yaşanan bağlantı ve hizmet kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstiklal Mahallesi, 7411 Sokak, Papatya Apartmanı, Menemen/İzmir adresinde hizmet alıyorum ve abone numaram 72953115’tir. Dün saat 18:00’de arıza olduğu bildirildi ve ya...

Turkcell Superonline’dan yalın VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Paketimizi yenilediğimizden beri, yaklaşık 3 aydır evimizde internet hızı çok düşük ve çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimizde bu sorunu sürekli yaşıyoruz, günün hiçbir saa...

Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim (Abone No: 12783539). Afyon Merkez adresimde, 26 Ekim 2025 saat 23:00 civarından bu yana yalnızca ea sunucularına bağlantı problemi yaşıyorum. PlayStation 5 üzerinden FIFA 26 oyununa online olarak bağlanamıyorum. İnternet bağlantım genel olara...

1000 Mbps hizmeti satın alıyorum ama verdikleri hizmet mobil internetimden bile kötü durumda. MS yükselmesini bir problem olarak anlamıyor ve görmüyorlar. Arkadaşımda, ismi sanı belli olmayan bir internet sağlayıcıda bile MS 30'u geçmiyor. Bende ise bugün tüm gün 250-300'den aşağı inmedi. Bu, Avrupa...

Superonline 25 Mbps Limitsiz (10 upload) internet paketimi kullandığım 62913315 numaralı aboneliğimde, 10.08.2025 tarihinden bu yana her gün internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Derince/Kocaeli adresindeki evimde bağlantı hızı sürekli düşüyor, zaman zaman videolar donuyor ve sayfa açılması zorlaşı...

17.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL ev internetimin Gaziantep’teki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen internetim hala taşınmadı. Her gün ortalama 5 kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında “48 saat içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum. ...

Superonline fiber internet hizmetimi, taahhüdüm bittikten sonra mobil uygulamaları üzerinden yeniledim. Yenileme sırasında kampanya kapsamında ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, 13 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 185₺ tutarında fatura çıkarıldı ve bu ücret tahsil edildi. Başvuru sı...

Turkcell Mobil ve Superonline üzerinden iki gündür kesinlikle internet erişimi sağlayamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen, Superonline yetkilileri bölgede arıza olduğunu ve giderileceğini söylüyor ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Turkcell Mobil ise hiçbir siteye giriş yapılamıyor, Instagram'da video...

Manisa Güzelyurt’ta bulunan adresimde uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç stabil değil ve bu nedenle çoğunlukla LTE üzerinden kendi mobil uygulamamla iletişim kurmak zorunda kalıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizm...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır hem ev internetimde hem de cep telefonu hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde bulunduğum sürece ne ev interneti ne de mobil internet sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talep...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti aldım ve abonelik numaram 12570670’dir. Hizmete başlayalı sadece 1 hafta oldu ve bu süre boyunca internet performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetimle sorunsuzca giriş yaptığım siteler, mobil bankacılık ve sosyal m...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür Ankara Çankaya Cebeci Mahallesi Sıla Sokak’taki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. DSL ve internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “arıza var” yanıtını alıyorum, net bir çö...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayının sonunda binamızdaki tesisat yenilemesi sırasında kablo kopmasıyla başlayan bağlantı kopma sorunum hâlâ devam ediyor. Kabloyu değiştirmeleri için ödeme yapmama rağmen, teknik ekip sadece kabloları birbirine bağlayıp gitti...

2023 yazında Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım ve 2 yıllık sözleşme yaptım. Bir yıl boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Site yönetimi, Superonline’ın binamızda altyapı yenileyeceğini ve dairelere yeni kablo çekileceğini bildirdi. Görevliler geldiğinde ise be...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 ay önce iş yerime 100 megabit fiber internet bağlattım. Ancak internet bağlandığı günden beri, özellikle son 1 aydır sorunlar ciddi şekilde arttı. Günün büyük bölümünde internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyorum ve çoğu zaman mobil internet kullanmak zorunda ka...