Superonline mersin

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde birkaç gündür ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi sürekli değişiyor; bazen bir tur boyunca sorun yaşanmazken, bazen de üst üste birçok turda hız düşüklüğü oluyor. Sorun düzensiz şekilde devam ediyor ve oyun deneyim...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve Mersin Akdeniz Karacailyas Evren Mahallesi’indeki adresimde 1 haftadır internet bağlantım yok. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen halen hizmet alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ek ücret talep e...

51874903 numaralı Superonline ADSL 24 Mbps abonesiyim. Mersin Erdemli Ayaş Mahallesi’indeki adresimde, her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen internet hizmetinden bir türlü verim alamıyorum. Sık sık yavaşlama sorunları yaşıyordum, ancak bugün sabah itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi...

Turkcell Superonline Yalın VDSL taahhütsüz evde internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her 12 saatte bir tarafıma sadece “güncelleme” mesajı geliyor fakat arıza devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Genel arıza olduğu için arıza kaydı da oluşturulamıyor ve n...

5119080 numaralı Superonline müşterisiyim ve Mersin Mezitli’de fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantı kopmasa da ciddi FPS ve ping sorunları yaşıyorum. Bu nedenle modem değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ücretli bir şekilde yard...

Ocak ayında Superonline ADSL aboneliğimin iptali için gerekli e-postayı göndermeme rağmen, halen tarafıma her ay fatura kesilmeye devam ediyor ve Recom firması aracılığıyla 9.814 TL tutarında bir borç için icra takibi başlatıldığı bildiriliyor. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline müşteri hizme...

17 Ağustos 2025 saat 10.45'ten itibaren Superonline ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Mersin Toroslar ilçesinde hizmet almaktayım ve bağlantı kopması nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Sorunun bina dışındaki telefon kutusundan modeme gelen kablonun, özensiz şekilde bağlanması sonucu kopm...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır internet hızım ciddi şekilde düştü ve TV ekranında da sürekli görüntü gidip geliyor. Sorunlarım günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her defasın...

Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 26016327 numaralı aboneliğimle Mersin Mezitli Yeni Mahalle’ye adres değişikliği yapmak istedim. Bugün üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak iletişim borcum olduğu gerekçesiyle nakil işleminin yapılmayacağı ve şikayet kaydı da oluşturulmay...

Yaklaşık 3 aydır, haftada birkaç kez farklı numaralardan aranarak Superonline kampanya tanıtımlarıyla rahatsız ediliyorum. Aramalar genellikle sabah, öğlen ve öğleden sonra saatlerinde gerçekleşiyor. Bu durumun sonlanması için müşteri hizmetlerini aradım ve KVKK kapsamında veri paylaşımını reddettiğ...

Superonline ev interneti kurulumu için 5 gün önce randevu aldım. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve sürekli olarak ben aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin laubali ve ilgis...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. 14.08.2025 tarihinde, yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, saha ekiplerinin geleceğini ve arıza şirket kaynaklıysa herhangi bir ücre...

Mersin Mezitli Menderes Mahallesi Özşen Sitesi D Blok'ta oturmaktayım. Cuma gününden beri başka ustaların ufak bir kaza sonucu internetin altyapı tesisatına zarar verdiği anlaşıldı. Bunun üzerine Turkcell Superonline'ı defalarca arayıp hasarın giderilmesini talep ettik. Bugün perşembe, tam 6 gündür ...

Superonline Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 64296985). 12.06.2025 tarihinden bu yana Mersin Mezitli’de internet bağlantım tamamen kesildi. 24 saat önce arıza bildirimi yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 24 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda ise hâlâ sürenin dolmadığını, me...

Superonline internetimi yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İptal başvurusu yaptığım gün bana Superbox teklifi sunuldu ve kabul ettim. 25 Mbps Superbox kurulumu için 1 kez arandım, o anda evde değildim ve şahsen evde bulunmam gerektiği söylendi. Sonraki günler...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır aldığım hız hiçbir zaman paketimde belirtilen değerlere yaklaşmadı. İnternette sürekli lag ve hız düşüşleri yaşıyorum, bu yüzden aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Ağustos - 8 Ağustos 2024 tarihleri arasında Mersin Mezitli'deki adresimde Turkcell Superonline Fiber 100 internet hizmetim tamamen kesildi. Kablo kontrolü için teknik servis gelmesi bir hafta sürdü. Sonrasında sadece iki gün internetim geri geldi ve bugün yine bağlantı gitti. Benzer kesintiler daha ...

7 Ağustos 2024 günü öğle saatlerine kadar Kocaeli Başiskele Altınkent Mahallesi’indeki evimde 24 Mbps sınırsız Superonline fiber internetimi sorunsuz kullanıyordum. Ancak aynı gün öğle saatlerinde Turkcell Superonline ekibi binamıza arıza veya yeni abonelik işlemleri için geldi ve bu işlemlerden son...

02.08.2025 tarihinde Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bir gün sonra bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “Bi...

Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmetini Mersin/Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi’indeki adresimde kullanmaya başladım. Evime bağlantı yapılalı henüz 7 gün oldu ancak bu süre zarfında yalnızca 1-2 gün interneti sorunsuz kullanabildim. Özellikle robot süpürgeyi internete bağlamaya çalıştığı...

31.06.2025 tarihinde Mezitli Merkez Mahallesi 52162 Sokak No:4, Aras 38 Emir Rezidans Kat:14 No:**, Mersin adresinde Turkcell Superonline abonelik başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 55553343. Aradan 8 gün geçmesine rağmen abonelik kurulumu için ne gelen oldu ne de arayan oldu. Bu süreçte 5 kez müşte...

Superonline Fiber İnternet aboneliğimde 1000 megabit hız paketi kullanmama rağmen, internet hızım sürekli olarak 300 megabit civarında kalıyor. Bugün bu durumu fark ettim ve sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri bana sürekli aynı şeyleri tekrar ederek yardımcı ...