Superonline mersin

Superonline ev interneti kurulumu için 5 gün önce randevu aldım. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve sürekli olarak ben aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin laubali ve ilgis...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. 14.08.2025 tarihinde, yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamadığım için arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, saha ekiplerinin geleceğini ve arıza şirket kaynaklıysa herhangi bir ücre...

Mersin Mezitli Menderes Mahallesi Özşen Sitesi D Blok'ta oturmaktayım. Cuma gününden beri başka ustaların ufak bir kaza sonucu internetin altyapı tesisatına zarar verdiği anlaşıldı. Bunun üzerine Turkcell Superonline'ı defalarca arayıp hasarın giderilmesini talep ettik. Bugün perşembe, tam 6 gündür ...

Superonline Fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 64296985). 12.06.2025 tarihinden bu yana Mersin Mezitli’de internet bağlantım tamamen kesildi. 24 saat önce arıza bildirimi yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 24 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda ise hâlâ sürenin dolmadığını, me...

Superonline internetimi yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İptal başvurusu yaptığım gün bana Superbox teklifi sunuldu ve kabul ettim. 25 Mbps Superbox kurulumu için 1 kez arandım, o anda evde değildim ve şahsen evde bulunmam gerektiği söylendi. Sonraki günler...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır aldığım hız hiçbir zaman paketimde belirtilen değerlere yaklaşmadı. İnternette sürekli lag ve hız düşüşleri yaşıyorum, bu yüzden aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Ağustos - 8 Ağustos 2024 tarihleri arasında Mersin Mezitli'deki adresimde Turkcell Superonline Fiber 100 internet hizmetim tamamen kesildi. Kablo kontrolü için teknik servis gelmesi bir hafta sürdü. Sonrasında sadece iki gün internetim geri geldi ve bugün yine bağlantı gitti. Benzer kesintiler daha ...

7 Ağustos 2024 günü öğle saatlerine kadar Kocaeli Başiskele Altınkent Mahallesi’indeki evimde 24 Mbps sınırsız Superonline fiber internetimi sorunsuz kullanıyordum. Ancak aynı gün öğle saatlerinde Turkcell Superonline ekibi binamıza arıza veya yeni abonelik işlemleri için geldi ve bu işlemlerden son...

02.08.2025 tarihinde Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bir gün sonra bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “Bi...

Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmetini Mersin/Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi’indeki adresimde kullanmaya başladım. Evime bağlantı yapılalı henüz 7 gün oldu ancak bu süre zarfında yalnızca 1-2 gün interneti sorunsuz kullanabildim. Özellikle robot süpürgeyi internete bağlamaya çalıştığı...

31.06.2025 tarihinde Mezitli Merkez Mahallesi 52162 Sokak No:4, Aras 38 Emir Rezidans Kat:14 No:**, Mersin adresinde Turkcell Superonline abonelik başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 55553343. Aradan 8 gün geçmesine rağmen abonelik kurulumu için ne gelen oldu ne de arayan oldu. Bu süreçte 5 kez müşte...

Superonline Fiber İnternet aboneliğimde 1000 megabit hız paketi kullanmama rağmen, internet hızım sürekli olarak 300 megabit civarında kalıyor. Bugün bu durumu fark ettim ve sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri bana sürekli aynı şeyleri tekrar ederek yardımcı ...

Superonline’ın 35 Mbps internet paketini yaklaşık 5 yıldır Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Şu anda müşteri numaram 0059382384. Son zamanlarda ödediğim aylık ücret 670 TL’ye kadar yükseldi ve bu fiyat bana oldukça yüksek geliyor. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kaldı. Başka bir operatöre geçmek istedi...

İş yeri Adresimi farklı bir adrese taşıdım. Taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için, cayma bedeli ödememin gerekli olmadığını söylediler. Sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, iş yerindeki aboneliğin kurumsal olarak yapılmaması sebebi ile bunun mümkün olmadığını, kurumsal aboneliğe g...

22 Temmuz’dan bu yana Turkcell Superonline Evde 50 Mbps paketim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesildi ve bu tarihten itibaren hiçbir şekilde internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her defasında şikayetimin kayıt altına alındığı söyle...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet paketimde tam 1 haftadır internet bağlantısı kopmuş durumda. Modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük, bağlantı sağlanamıyor. Sorunun sadece modemde yaşandığını özellikle belirtmek isterim; evdeki diğer cihazlarda bir sıkıntı yok...

Turkcell Superonline, 70 saattir teknik arıza sebebiyle Mersin Yenişehir Limonluk Mahallesi'ndeki evime internet sağlamıyor. Fatura bir gün gecikse kapatma işlemi yapan bu kurum, 3 gündür hakkımı yemekte. Reklama gelince en hızlısı, en iyisi, fiber reklamları yapılıyor ama bu çağda 72 saattir intern...

Mersin yazlıktaki fiber internet için bağlanamıyorum diye 24.07.2025 saat 11.57'de arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün saat 14.00 gibi ekip gelip sinyal olmadığını, altyapı ekibinin bakacağını ve beni arayacaklarını söyledi. Bugün saat 10.00'a kadar kimse aramadı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, on...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ne kurulum yapıldı ne de modem tarafıma teslim edildi. Kurulumun neden geciktiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

Superonline isimli şirketten aldığım hizmeti sonlandırdım. Şirket bana iptal edilen hizmette kullandığım tüm aparatları iade etmemi isteyerek bana Mersin Elektronet ecm isimli Superonline isimli bayinin adresini gönderdi aparatların tümünü orijinal kutusuna koyarak belirtilen bayiye giderek teslim e...

Mersin/Yenişehir Aydınlıkevler 2003 sokakta 18 Haziran'dan beridir yaşanan internet problemine 10 gündür bir çözüm bulunamıyor. Problem yaşadıktan sonra bir kaç gün içinde çözümlenir diye bekledikten sonra Ayın 24 de yaşanan sorun ile ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen asla bir çözüm ya da geri d...

Superonline Depremzede olmamıza rağmen bizi İcraya Verdi 6 Şubat depremlerinde zarar gören bir aile olarak, yaşadığımız büyük felaket sonrası annem ve rahmetli babam Mersin’e taşınmak zorunda kaldı. Babam 08.02.2025 tarihinde vefat etti. Sonrasında annemle birlikte Hatay’daki evimize geri döndük. A...

Mersin Mezitli Viranşehir Sahili’nde bulunan kafeteryamda son yedi yıldır Turkcell Superonline internet kullanmaya çalışıyorum ama yedi yıldır problemim bitmiyor. Farklı bir altyapı olmadığı için buna mecbur kalıyorum. Ancak yedi yıldır hiçbir şekilde verim alamadığımı, interneti kullanamadığımı söy...