to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti kurulumu için 5 gün önce randevu aldım. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve sürekli olarak ben aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin laubali ve ilgisiz tavırlarından da rahatsız oldum. Kurulumun yapılacağı adres: Mersin Toroslar H****** O*** M******. Başvuru numaram: 5806**51.
Bir an önce kurulumun tamamlanmasını ve konuyla ilgili yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için 2 haftadır kurulum bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 30 kez kayıt açtırdım. Her seferinde bana tarih ve saat verilmesine rağmen, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli olarak “size dönüş sağlanacak”...
22.07.2025 tarihinde Superonline internet kurulumu için başvuru yaptım. 3 iş günü içerisinde kurulumun sağlanacağını söylediler. Bugün 7. Gün. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli ilgili birime mail attıklarını kesinlikle geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ama hiçbir dönüş olmuyor. İlgili birimin ...
Superonline ev interneti için başvuru yaptım çarşamba gününe kadar gelip kurulum yapılacak diye bilgi verdiler ve hala gelen yok arıyorum ulaşamıyorum. Sürekli müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir. Neyse zar zor ulaştım beni salı günü aramışlar kurulum için ulaşamamışlar ...
Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen, 6 gündür kimse gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen, herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı ma...
Turkcell Superonline ev interneti bağlantısı için başvuruda bulunmuştum. Ancak geri dönüşlerin kurulum için 3-5 gün arasında olacağı beyan edilmesine rağmen, 15 gün sonra arandım. Bu durum, bana bulunduğum ilin dışından bir teknik servis hizmeti alacağımı gösterdiği için ve sonraki süreçte yaşayabil...
Abonelik 3.773 ADSL 649 Altyapı 2.337 
Arıza 8.536 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.798 
Cayma Bedeli 2.666 
Devir 75 
Fatura 2.210 
Fatura Ödeme 3.823 
Fiber İnternet 8.383 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.444 
İnternet Kesintisi 5.562 
Modem 4.644 
Nakil 2.162 Ping Sorunu 322 Statik IP 128 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar