Superonline mersin

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında “Fiber İnternet 200 Mbps Limitsiz” paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında; 200 Mbps vaat edilmesine rağmen hızın %90’ını kaybediyorum. Hizmet aldığım adres: Mersin, Yenişehir, Cumhuriyet Mahallesi. Modemim ZTE marka...

Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Toroslar’daki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif ha...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Mersin Mezitli Hürriyet Mah.'da 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sad...

11 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Mersin ili Mezitli ilçesi Deniz Mahallesi Halil Giran Caddesi'ndeki adresimde abonesi olduğum Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde tamamen erişim sorunu yaşıyorum. Tam beş gündür internet bağlantım yok ve bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle toplam dört...

Superonline'da iki adet ev internet paketim vardı; biri İstanbul, diğeri Mersin'de. Mersin'deki dairemi boşalttım ve internetimi dondurdum. Ancak İstanbul'daki dairemin internet paketi bu ay doluyor, Mersin'deki için ise bitimine daha 3 ay var. İstanbul'daki paket bitince kapatacağım. Fakat Mersin'd...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 civarından bu yana Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi 36109 Sokak’taki adresimde Superonline TTNET ev fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, altyapı çalışması olduğu söylenerek sürekli farklı saatler veriliyor; önce...

Mersin Erdemli Tömük Mahallesi 207 sokak Mavi Su 2 Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır Superonline fiber altyapısının bölgemize ulaştığını ve santral kurulumunun tamamlandığını öğrendim. Ancak buna rağmen halen fiber internet satışının başlatılmadığını görüyorum. Konu ile ilgili Superon...

5720**35 numaralı Superonline aboneliğim Mersin Yenişehir’de yaklaşık 13 yıldır devam etmektedir ve bu süre boyunca aynı modemi kullanıyorum. Ayrıca 5 yıldır Superbox aboneliğim de mevcut. Uzun süredir internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hiz...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi 100 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükselttim. Ancak, hız yükseltmesine rağmen download hızımda hiçbir artış olmadı. Bu nedenle, vaat edilen hizmeti alamıyorum ve mevcut hızımı kullanmaya devam ederken daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ol...

19.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum (Müşteri No: 5388**71). 22.10.2025 Salı günü arandım ve 23.10.2025 Çarşamba günü saat 17:00’de nakil işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten itibaren ne gelen oldu ne de arayan. Nakil işle...

Superonline Mersin’deki fiber internet aboneliğimi Malatya’ya taşındığım için feshetmek istedim. Abonelik feshi sırasında bana, istenen evrakları e-posta yoluyla göndermem halinde herhangi bir fesih cezası ödemeyeceğim belirtildi. Gerekli tüm evrakları, özellikle bu aya ait faturayı defalarca e-post...

ZTE Wireless Router MF286R model Superbox cihazımda yaklaşık bir haftadır ara sıra kırmızı ışık yanıyor ve internete bağlanamıyorum. Modemi resetlememe rağmen sorun devam ediyor. Hizmeti Mersin Erdemli’de kullanıyorum ve müşteri numaram 0535*****25. Garanti ve sözleşme sürem devam ediyor. Henüz müşt...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde yaşanan son güncellemeden sonra, televizyon yayınlarını izlerken dizileri veya programları geri alma özelliğinde ciddi bir kullanım zorluğu yaşamaktayım. Önceden, aynı tuşa basarak saat ayarı çıkıyor ve istediğim dakikaya kolayca gidebiliyordum. Şu anda i...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır modemimde ve internet hızında ciddi arızalar yaşıyorum. Modem tamamen arızalı durumda ve internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşt...

13.10.2025 tarihinde evim için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra telefonuma 48 saat içinde bağlantının gerçekleşeceğine dair bilgi mesajı geldi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Teknik servis, izinli olduğum pazar günü beni aradı ve erte...

17 Ekim 2025 de Mersin Sayapark şubesinden Turkcell Superbox başvurusu yaptık. Kardeşim engelli ve vasisi benim. Kardeşimin ismi M******* S**** Ç****. Uzman göz hekimiyim, gün içerisinde çokça engelli hasta muayene edip insanların işlerini kolaylaştırmaya çalışırım. Başvurduğum şubede Turkcell Su...

Yaklaşık 2 yıldır Mersin Toroslar ilçesi Halkkent Mahallesi Prof. S*** I**** Caddesi 2974 D Blok Daire 8 Kat 4 No: 3 adresinde Superonline Limitsiz VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Ancak 300-500 metre gerimizde arkadaşım fibernet kullanırken, bölgemizde fiber internet neden daha hızlı ve kaliteli...

Mersin Erdemli’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve arıza kaydı oluşturuldu. Her seferinde 24 saat içinde çözüleceği söy...

Mersin ili Erdemli ilçesi Aşağı Alata Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır adresimde Superonline fiber internet altyapısı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm veya bilgi alamadım. Sadece Superonline ...

Superonline’dan Temmuz ayı sonunda, 2 Ağustos için ev interneti nakil talebinde bulundum. Kurulum için gelen ekip, port uygun olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bana “2 iş günü içinde dönüş yapılacağı” bilgisi verilmesine rağmen, 11 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. ...

Turkcell Superonline evde internet aboneliğim (Abone No: 5673**14) ile ilgili olarak, Mersin/Tarsus Ergenekon Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 saattir bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Bu sorun ilk kez meydana geldi ve belirli bir saat aralığı olmaksızın kesinti yaşanıyor. Konu ile ilgili...

Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır tamamen internete erişim sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne arayan oldu ne de teknik ekip yönlendirildi. Ayrıca ...