to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Superonline üzerinden evimde kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor; sayfalar açılmıyor ya da uygulamalar bağlanm
10 Ocak 2026 tarihinden bu yana Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde sür...ekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti herhangi bir web sitesi veya uygulama üzerinden kullanmak istediğimde anlık olarak erişim problemi oluşuyor, sayfalar açılmıyor ya da uygu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, kendi altyapı ve kablo bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti artık kullana...mayacağım için iptal etmek zorunda kaldım. Limitsiz paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 8 ay olmasına rağmen, sorun benden kaynaklı olmadığı için müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık üç gündür hızdan ne...redeyse hiç faydalanamıyorum. Hat değerlerim 1000 Mbps görünmesine rağmen, pratikte en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yaşadığım bu problemi her saatte, günün her anınd
Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’daki adresimde 3 gündür kesintisiz şekilde bağla...ntı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse sürekli kopmalar oluyor, interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
Superonline’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen hafta Cuma’dan ...bu yana internet bağlantım sistematik olarak kesiliyor, bağlantı ara ara geliyor ve gidiyor, sağlıklı ve sürekli bir internet kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken son
Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 87. Sokak’taki... adresimde 19 Ocak tarihinden bu yana, yani 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte mü
Turkcell Superonline’ın 25 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğini 2020 yılından bu yana 75611729 numaralı abonelik ile... kullanmaktayız. Aboneliğin ilk günlerinden bu yana hiçbir zaman rasyonel ve istikrarlı bir internet hizmeti alamadık; özellikle son 3‑4 yıldır ise sorun kronik. İnternet bağlantı
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ancak Turkcell’in kendi mobil... internet sitesi üzerindeki hız testi ile yaptığım ölçümlerde hızımın 1000 Mbps olması gerekirken yaklaşık 345 Mbps seviyesinde olduğunu gördüm. Bu ölçümü evimde Wi‑Fi bağlantısı ü
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve son bir senedir ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Limi...tsiz bir paket kullanıyorum ancak gün içinde hem gündüz hem gece fark etmeksizin sık sık kopmalar oluyor, modem bağlı göründüğü halde internete erişim olmuyor. Instagram açılmıyor,
"2 gündür şikayet yok umarım böyle gider, teşekkürler"
Aralık 2025 başında Antalya Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı üzerindek...i bir siteye taşındım. Taşınmadan önce Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğ
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti ve TV+ aboneliğim için yılbaşından bu yana İzmir Narlıdere’de sık sı...k internet kesintisi yaşıyorum. Sadece son bir ay içinde 5 kez kesinti oldu ve şu anda dahi internet bağlantım yok. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda tarafı
Turkcell Superonline’dan 700 TL bedelle limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 17.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul S...efaköy Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi’indeki adresimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, herhangi bir muhatap da bu
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Narlıdere adresimde 100 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşı...k son 1 haftadır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen kesiliyor, özellikle son 2 gündür ise sıklıkla Speedtest sonuçlarına göre download hızım 2 Mbps
"Arayan müşteri hizmetleri elinden geleni yaptığı izlenimini verdi. Sorun şimdilik halloldu görünüyor. Umarım tekrar etmez. Teşekkürler."
Superonline üzerinden limitsiz 1000 megabit fiber internet paketi kullanıyorum. Zaman zaman yaşadığım ufak tefek kopma v...e hız sorunlarını şimdiye kadar çok sorun etmeden tolere ettim; ancak son iki gündür hızım 1000 megabit yerine yaklaşık 90 megabit seviyesinde ve bu durum kabul edilebilir olmaktan
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kadıköy Kızıltoprak bölgesinde 1000 Mbps limitsiz ev sabit internet hizmeti alıy...orum. 20 Ocak Salı sabahından beri, bugün 5. Gün olmasına rağmen evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren her defasında müşteri hizmetlerini araya
Turkcell Superonline üzerinden, lojmana gelinerek kapıda anlatılan TV+ Lojman Kampanyası kapsamında Fiber İnternet 100 M...bps limitsiz ve Turkcell TV+ Aile Paketi (Huawei) içeren paketi, buradan taşınana kadar sabit 380 TL ödeyeceğim bilgisiyle kabul ederek abone oldum. Ayrıca aboneliği başlatmadan ön
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ödenmemiş faturam nedeniyle bugün hattımın hızı 512 ...Kbps’e düşürüldüğüne dair SMS aldım ve “ödemeyi yaparsanız hızınız tekrar yükselecek” şeklinde bilgilendirildim. Bunun üzerine faturamı bugün saat 10:57’de hemen ödedim. Ödeme son
21.01.2026 tarihinde Turkcell’den Superonline 1000 Mbps limitsiz sabit internet paketine başvurdum ve aynı gün içinde ku...rulum tamamlandı. Ancak kurulumun gerçekleştiği andan itibaren bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız düşüklüğü, sık sık kopma
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps (1 Gbps) limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık iki aydır, taahhü...t edilen hızın çok altında, ortalama 130 Mbps hız alıyorum. Defalarca yapılan hız testleri bu durumu açıkça göstermektedir. Sorunu iletmem üzerine birçok kez arıza kaydı oluşturul
"İletişime geçilmedi ama sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
