to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Limitsiz İnternetde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmaları
Turkcell Superbox limitsiz internet aboneliğime yeni abone olmama rağmen yaklaşık 2 aydır, yani 2 aylık kullanıcıyım, ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu sorunlar üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak yaşadığım problemler aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen bağlantı kalitesi düzeltilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Superbox hattım 0534*****75 numarası üzerinden, Kocaeli İzmit Derince Çenedağ Mahallesi Demir Sokak Bina 2 No:3 adresinde kullanılmaktadır. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunlar nedeniyle hizmetten verim alamadığım için cayma bedelinin iptal edilmesini ve Superbox hizmetimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin incelenerek, gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yazılı olarak değil bir icraat görmek istiyorum ben Turkcell tarafından 2 faturalı mobil hattım bile var sizin oparöterde pişman olmak istemiyorum artık yeter
Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
