to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps limitsiz” fiber internet aboneliğim bulunuyor. İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahalles...i’nde 30.06.2026 tarihinden bu yana, üç gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, fiber ont cihazında pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ba
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline üzerinden Tuzla/İstanbul’da limitsiz 16 Mbps ADSL aboneliği kullanıy...ordum. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir modem verilmediği halde, bu yıl Mayıs ayında hattımın kapatılmasından sonra Haziran ayı faturama modem ücreti olarak 153,40 TL yansıtıl
Superonline’a ait 5683**15 numaralı aboneliğim ile “Yabancılara Fiber Hız Dünyası” isimli 100 Mbps limitsiz internet pak...etini kullanıyorum. Geçen aydan bu yana üç kez bağlantı problemi yaşadım ve şu anda da üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Pazar günü internet bağlantımda sorun yaşamaya baş
Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğim bağlandığı günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnter...net bağlantım neredeyse her bir iki dakikada bir kesiliyor ve yeniden bağlanıyor, bu yüzden ne doğru düzgün çalışabiliyorum ne de evde internetten faydalanabiliyoruz. Defalarca mü
Turkcell Superonline 35 Mbps’ye kadar limitsiz yalın VDSL internet aboneliğimin anlaşma yenilemesi için bugün müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşmede bana yalnızca 950 TL tutarında tek bir kampanyalarının olduğu, bu fiyatın sabit olmadığı, ancak taahhütsüz olduğu ve cayma bedeli alınmayacağı bilgisi
Turkcell Superonline’dan fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Başvuru esnasında tarafıma hiçbir şekild...e bilgi verilmemesine rağmen, son 3 ayda faturama “aktivasyon ve servis kurulum taksiti” adı altında, her ay 100 TL olmak üzere toplam 300 TL yansıtıldığını fark ettim. Bugün Turk
Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimi 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara...yarak sonlandırdım. Görüşme sırasında, kullandığım modemin iadesiyle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme mesajı gönderileceği özellikle belirtildi ancak bu konuda bana hiçbir SMS
Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TP-Link Tapo c220 kampanyalı ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 25 Haziran’da...n beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir hafta önce bağlantımız tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sorun başladığı gün müşteri hizmetlerini a
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet ba...ğlantım düzenli olarak günlerce süren kesintilere uğruyor, bazen günlerce internet hiç gelmiyor. 2026 yılında bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak gerçekten kabul edilebilir
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz ev interneti ve TV+ kampanyasına mart ayının sonlarına doğru abone oldum. Alt...yapının geldiği söylendi ve yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra 15 Mayıs itibarıyla internet bağlantımız tamamen koptu. Arıza için defalarca kayıt açıldı, teknik ekipler ge
19.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresim için 13247914 n...umaralı abonelikle 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. 20.06.2026’da gelen saha ekibi apartmanda fiber optik altyapı olduğunu, ancak kutuya enerji verilmediğin
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Pendik Esenyalı’daki adresime 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında sistemde altyapı sorgulaması yapıldı ve binamda fiber altyapı olduğu görülerek başvurum onaylandı. Hatta biz evde yokken ekipler gelmiş ve cihazı bırakmışlar. B
24 Haziran’da Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz, Türk Telekom altyapılı ev interneti için başvuru yaptım. 25... Haziran’da Türk Telekom altyapı ekibi adrese gelerek bağlantıyı yaptı, ancak Superonline’ın modem tahsisi ve kurulum aktivasyonu bir türlü tamamlanmadı. 29 Haziran saat 18:00 içi
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 26 Haziran 2026 sabahı eve geldiğimde internetimin ta...mamen kesik olduğunu fark ettim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Aynı gün saat 15.00 civarında aranarak 15 dakika içinde ekiplerin geleceği söy
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz, TV+ dahil fiber internet aboneliğimde, 30.06.2026 tarihinde saat 10:30’dan itiba...ren İzmir Karşıyaka’daki adresimde hizmet tamamen kesildi. O dakikadan bu yana internet bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aramamda a
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. 24 Haziran 2026 tarihinden beri, yani ya...klaşık 6 gündür iş yerimde internetim tamamen yok. Altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor ve bu süreçte iş yerimdeki tüm düzenim bozulmuş durumda. Her gün düzenli olarak Superon
Superonline Fiber İnternet 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün ilk aylarında sistemsel olarak 200 Mbps’l...ik pakete tabi tutulduğumu, bu pakette vaat edilen upload hızının 20 Mbps, mevcut 100 Mbps paketimde ise vaat edilen upload hızının 10 Mbps olduğunu biliyorum. Buna rağmen yaklaşık
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Mevcut paketim 1000 Mbps hızında ve ayl...ık 1020 TL ödüyorum. Buna rağmen son 10 gündür evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar görüyoruz, işle
Turkcell Superonline limitsiz internet aboneliğimiz 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üreti...lmedi. Avcılar Mustafa Kemal Paşa bölgesindeyiz ve faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz, buna rağmen internetsiz bırakıldık. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini 7–8 kez
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 23 Haziran 2026 Pazartesi gününden bu yana evimde kesi...nlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönmekte, internet ışığı ise kırmızı sabit yanmaktadır. Arızayı ilk olarak 25 Haziran 2026 Çarşamba günü Turk
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde 27 Haziran 2026 saat 13:40’tan beri, yani yaklaşık 3... gündür tamamen internet yok. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Üstelik bu sorun sadece bana özel değil, bi
25.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet hattım için arıza kaydı açtırdım. Aynı sorunu ...15.06.2026 tarihinde de yaşamış ve o tarihte giderilmişti. Ancak 25.06.2026 saat 20:35’ten beri evimde hiç internet erişimi yok ve arıza hâlâ çözülmedi. Bu süreçte 20’den fazla ke
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık son 1 yıldır, her ay olmas...a da en az iki ayda bir, özellikle de son 2 aydır neredeyse sürekli yaşadığım modem ve altyapı kaynaklı teknik arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıy
Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve farklı iki adreste aboneliğim bulunuyor. Şu an kendi oturduğum ...adreste 1000 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aktif olarak fc 26 oynuyorum ve ping değerim kesinlikle 55 MS’in altına düşmüyor, genelde 55–60 MS aralığında sabit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
