Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35784235

Superonline Limitsiz Fiber İnternetim Kesik, Fatura İndirimi Ve Abonelik İptali İstiyorum

Superonline Limitsiz Fiber İnternetim Kesik, Fatura İndirimi Ve Abonelik İptali İstiyorum
profile
Ercan
Superonline
20 Nisan 22:26
32

Superonline limitsiz fiber internet aboneliğimde 15.04.2026 tarihinden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi, tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun çözülemiyor.

Hizmet numaram 193518791. Yaklaşık 30–40 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında kayıt alındığı söylendi, bugün için de teknik ekibin geleceği bilgisi verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalanıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Her ay 760 TL ücret ödediğim hizmetten günlerdir hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını, internet kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini ve sorun bu şekilde devam edecekse de cayma bedeli alınmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
20 Nisan 22:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternetsiz Hafta Boyunca Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Fazladan Ücret Ödeniyor

profile
Ayse
Superonline
24 Mart 18:27
184

Uzun süredir Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1 haftadan fazladır internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağl...

internetsiz-hafta-boyunca-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-fazladan-ucret-odeniyor-1.jpg
1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Sürüyor, Çözüm Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
Eyyüp
Superonline
21 Ekim 2025 13:50
447

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Gaziantep'teki adresimde Superonline Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten beri her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde "Servisimiz ilgilenecek" denilmesine rağmen üç gündür ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu...

1
Accu sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sürekli Bağlantı Kopmaları ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Cayma Bedelsiz İptal Talebi

profile
Accu
Superonline
21 Ekim 2025 13:34
502

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır rastgele saatlerde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her bağlantı sorunu sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırıyorum, teknik ekip yönlendiriliyor ve sorunun çözüldüğü belirtiliyor; ancak problem devam ediyor....

4 Gündür Süren İnternet Ve TV+ Kesintisine Çözüm Bekliyoruz, Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Nuran
Superonline
05 Mayıs 2025 14:17
387

Konut için Turkcell Superonline fiber internet kullanmaktayız. 2 Mayıs 2025 günü öğlen saatlerinde internet ve ve TV+ gitti. Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu bölgesel sıkıntı yaşandığı otomatik sesli mesaj ve müşteri temsilcileri tarafından telefonda aktarıldı. Her seferinde süresiz bir zaman dilim...

1 Destek
Tüm Superonline Arıza Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Superonline Arıza Superonline müşteri hizmetleri Superonline müşteri hizmetleri Superonline Arıza fiber internet Superonline arıza kaydı oluşturma Superonline cayma bedeli Superonline fatura Superonline fiber internet Superonline arıza kaydı oluşturma
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri