Superonline limitsiz internet

Turkcell Superonline Limitsiz 100 ev interneti kullanıcısıyım. Tayin nedeniyle taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen 2 aydır kullanmadığım internetin 550 TL’lik faturasını ödemem isteniyor ve sözleşmem devam ettiği halde mağdur ediliyorum. Y...

27.07.2027 tarihinde evde kullanmakta olduğum 16 Mbps yalın limitsiz internetimin kontrat süresi dolacaktı. 26.07.2025 tarihinde Ö**** isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, yeni tarifemin 24 Mbps yalın limitsiz internet olacağı söylendi ve ben de bu paketi onayladım. Temsilci, paketin ona...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz internet paketine 21.08.2025 tarihinde taahhüt yenileyerek geçiş yaptım. Ancak, Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde hız testi yaptığımda günün her saatinde 60-110 Mbps arasında sonuçlar alıyorum. Oysa tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edildi. Bu sorunu çözm...

16.08.2025 tarihinde Superonline limitsiz 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün ekipler gelip kabloyu çekip kutuyu kurdular ve bir saat içinde internetin aktif olacağını söylediler. Ancak bugün 21.05.2025 ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre zarfında...

Superonline Fiber Limitsiz 50 internet paketimle ilgili olarak, son 4 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesilip tekrar geliyor, şu anda ise tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki farklı ekip adresime gelerek kontroller yaptı. İlk ekip port değişimi yaptığını ve sorunun düze...

15.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey bölgesine Superonline limitsiz ADSL internetimin taşınması için başvuru yaptım. Ancak başvurum iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; durumu sadece mobil uygulama üzerinden tesadüfen fark ettim. 40 gündür internetim taşınmadı ve online işleml...

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline’dan 24 Mbps limitsiz internet paketi için taahhütlü olarak abonelik başlattım. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı hiçbir şekilde sağlanamadı ve hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kayıtları açıldı, ekipl...

31/07/2025 tarihinde evime Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında internet kurulumu için ekip geldi. Kuruluma gelen arkadaşların davranışlarından hiç memnun kalmadım; sürekli telefonda başka bir takım arkadaşıyla konuşarak işi yürüttüler. Kurulumun ortasında vazgeç...

Superonline’dan aldığımız limitsiz ev interneti hizmetinde, bağlantı ilk günden beri sorunlu. Bursa Mudanya Çağrışan Mahallesi, Işıltı Sokak Altı’ndaki adresimizde internet bağlantısı gün boyu sürekli kesiliyor, sadece gece saatlerinde sorun yaşanmıyor. Kurulum sırasında görevlendirilen personel, ba...

İstanbul Sultanbeyli’de babamın üzerine kayıtlı olan Superonline limitsiz internet hizmetimiz, Türk Telekom altyapısı üzerinden yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda. 17.07.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. İlk günlerde ekipler eve gelip sorunu çözemediler, ardı...

Superonline ADSL limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 5544**47). 18 Ağustos saat 12:00’den bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İki gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir saat verilerek so...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra upload hızımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Taahhüt edilen 50 Mbps upload hızı yerine bir haftadır 0.5 Mbps civarında hız alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendiril...

25 Mbps limitsiz Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 5546**11). 1 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 19 gündür Üsküdar’daki evimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, her seferinde “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj geliyor fakat hiçbir şek...

17.08.2025 tarihinde saat 03:00 sularında Superonline Fiber Limitsiz 1000 internet paketimde bağlantı sorunu yaşadım. Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlayamazken, yalnızca kablolu bağlantı çalışıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin seri numarasının okunamadığı ve uzaktan destek verilemeyeceği...

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Abone No: 5241**65). Mevcut taahhüdüm kapsamında ilk 6 ay 290 TL, sonraki 6 ay ise 360 TL ödemekteydim. Taahhüdüm 25 Ağustos’ta sona erecek. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt için ilk 6 ay...

73388762 numaralı Superonline VDSL limitsiz abonesiyim. İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 686/14 Sokak No:30 Daire:2 adresinde, 14 Mayıs 2025 tarihinden bu yana her gün, günde 60 ila 80 kez internet kopması yaşıyorum. Bu durumdan dolayı neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzer...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz internet paketine, sözleşme yenileme sırasında tarafıma altyapımın ve mevcut modemimin uygun olduğu belirtilerek geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 3-4 aydır, taahhüt edilen hızdan faydalanamıyor ve ödediğim fatura tutarına rağmen 1000 Mbps hız alamıyorum. Sor...

14 Ağustos sabah 3’ten bu yana Merter a. N**** G***** Mahallesi’indeki adresimde Superonline Limitsiz VDSL internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren sürekli olarak internet yok ve 56 saattir hiçbir şekilde hizmet verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve limitsiz paketim bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak, her 5 dakikada bir kesiliyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi yeniden başlatmak, k...

Superonline 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 26016327 numaralı aboneliğimle Mersin Mezitli Yeni Mahalle’ye adres değişikliği yapmak istedim. Bugün üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak iletişim borcum olduğu gerekçesiyle nakil işleminin yapılmayacağı ve şikayet kaydı da oluşturulmay...