Vaat Edilen Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Haksız 800 TL Tahsilat

Turkcell Superonline Çorlu bayisinde Ağustos 2026’nın son haftasında Superonline Fiber Limitsiz internet aboneliği başlatırken, siteye özel kampanya olduğu ve ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak aboneliğim başladıktan sonra faturalarıma bu kampanyaya ilişkin hiçbir indirim yansıtılmadı ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödemek zorunda kaldım.

Kampanyayı anlatan afiş ve broşürler bizzat tarafıma gösterildi, ben de buna güvenerek sözleşme yaptım. Faturamda indirim görünmeyince bayideki ilgili fiber bölge sorumlusunu defalarca aradım, her seferinde “hallederiz” denilerek oyalanmama rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve faturalarım indirimsiz kesilmeye devam etti.

Siteye özel olduğu söylenen bu kampanyanın, vaat edildiği gibi 12 ay boyunca geçerli olacak şekilde faturama yansıtılmasını, bugüne kadar haksız şekilde tahsil edilen tutarlar için de geriye dönük düzeltme yapılarak iade/indirimin uygulanmasını talep ediyorum.