Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34012608
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Eski/ Sadık Müşterilerine Sağladığı Teknik Hizmet Yetersiz

profile
İsmail
Superonline
22 Ekim 2025 08:52
893
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı yaklaşımları ve göstermiş oldukları ilgi için Turkcell/Superonline ailesine teşekkür ederim.”
İsmail
İsmail
21 Ekim 2025 16:31

Superonline eski müşterilerini "çantada keklik " mi görüyor?

Superonline Logo
Superonline
22 Ekim 2025 08:57 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
24 Ekim 2025 15:09
İsmail
İsmail
24 Ekim 2025 20:29

Teşekkür ederim.

İsmail
İsmail
25 Ekim 2025 14:31

Çözüm odaklı yaklaşımları ve göstermiş oldukları ilgi için Turkcell/Superonline ailesine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Hızın Çok Altında İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Buğra
Superonline
19 Ağustos 2025 18:47
510

1000 mbit interneti maksimum 30 mbit'e kadar veriyor. Abonelik kaydı oluşturulduğu sırada, modemden veya altyapıdan kaynaklı herhangi bir kesinti ya da sorun yaşayacaksam ilerlemek istemediğimi belirtmiştim. Superonline çalışanı her şeyi kontrol edip "Buğra Bey, sorunsuz bir şekilde bu hizmeti kulla...

Modem Ücretiyle İlgili Çelişkili Bilgiler Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Lamia
Superonline
18 Ağustos 2025 16:30
476

17.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimin bitmesi nedeniyle yenileme işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnternet hızımı 50 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltmek istedim. Görüşme sırasında özellikle modem değişikliği gerekip gerekmediğini sordum ve kesin bir şekilde gere...

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Abonelere Sunulmayan Avantajlar Ve Modem Sorunu

profile
Mahmut
Superonline
08 Ağustos 2025 09:25
511

Turkcell Superonline aboneliğimin bitmesine iki hafta kaldı. Ancak bana zorluk çıkarıyorlar. Yeni abonelere cam kablonun bağlanabildiği yeni modem ve TV+ Pro kutusu veriliyor. Ancak ben aboneliğimi uzatırsam benden 520 TL modem parası isteniyor ve TV+ Pro kutusu verilmiyor. Uygulamadan TV+ ve 1000 M...

Mevcut Abonelere Sunulmayan Avantajlar Ve Modem Sorunu
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama Ve Kampanya Koşullarının Tutarsızlığı

profile
Yasin
Superonline
15 Nisan 2025 17:52
2.247

İnternet sitenizde sunduğunuz kampanya için müşteri hizmetlerini arıyorum. Temsilci bana böyle bir paketin olmadığını söylüyor. Dalga mı geçiyorsunuz? Kapatıyorum başka bir müşteri temsilcisi ile görüşüyorum bu sefer de, "siz TV+ Ekstra müşterisisiniz, TV+Pro aboneliğine geçiş yapamazsınız" diyor. Y...

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama Ve Kampanya Koşullarının Tutarsızlığı
Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama Ve Kampanya Koşullarının Tutarsızlığı
Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama Ve Kampanya Koşullarının Tutarsızlığı
Tüm Superonline Abonelik Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Superonline Abonelik Superonline müşteri hizmetleri Superonline abone numarası Superonline geçiş Superonline hız arttırma Superonline modem Superonline online
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri