to read complaints and reviews, or file yours.Online Oyunlarda Sürekli Bağlantı Kopması İçin Superonline Teknik İncelemesi Talebi
İzmir Bayraklı’da Superonline modemli fiber internet kullanıyorum. 19.10.2026 öğle saatlerinden beri özellikle online oyun oynarken ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Metin2 ve aion2 oynarken yaklaşık her 30 saniyede bir bağlantım kesiliyor, oyun sürekli düşüyor ve sağlıklı şekilde oyun oynayamıyorum.
İlginç olan şu ki hız testlerinde bağlantı normal görünüyor, ancak buna rağmen kopmalar hem kendi bilgisayarımda hem de farklı cihazlarda ve mobilde de devam ediyor. Sorun kısa süreli bir kesinti değil, yaklaşık 20 saattir bu şekilde sürüyor ve hâlâ düzelmedi.
Superonline’dan bulunduğum adresteki bu kopma probleminin teknik olarak incelenmesini, gerekiyorsa hatta/Switch’lerde kontrol yapılmasını ve bağlantımın özellikle online oyunlarda kopma olmadan, stabil bir şekilde çalışacak duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederim
Teşekkürler
