Superonline izmir

Turkcell Superonline için başvurumu yaptım. Bir hafta boyunca kendileriyle on kere iletişime geçtik, defalarca randevulaştık. “Bugün gelinecek” denilerek evde bekletildik. Verilen bayi numarasıyla iletişime geçemedik veya bayi, “Bir hafta dolmadan şikayet oluşturamazsınız” diyerek bizi zorda bıraktı...

31.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi Sokakadresindeki evimde Turkcell ev internetim tamamen kesik durumda. Bu adreste daha önce de sık sık kesinti yaşadık, ancak bu son kesinti en uzun süren oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyo...

27 Ekim tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağı garanti edildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla, bir kez de uygul...

Superonline ev interneti hizmetinden yaklaşık 2 aydır İzmir Karşıyaka’da ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman tamamen yok ve nadiren geldiğinde de hız çok düşük oluyor. Home office çalışan biriyim ve işim gereği toplantılara katılmam, bağlantıda kalmam...

Superonline fiber internet hizmeti için İzmir Menemen Ulukent bölgesinde 1 aydır her gün, özellikle mesai saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sadece ben değil, tüm bina olarak aynı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözümcül bir yaklaşım göremedim ba...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Superonline 100 Mbps ev interneti hizmetimde kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür internetim tamamen yok ve her gün aramama rağmen “yarın halledilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve bu süreçte online derslere giremiyorum. Bulunduğum yerde ...

Superonline TV paketi kullanıcısıyım. 9 Eylül Mahallesi 8. Cadde No:20/B Ulukent/Menemen/İzmir adresinde hizmet almaktayım. Dün saat 12:00’den itibaren internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. Bugün saat 13:30 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. 186599731 numaralı arıza kaydım açıldı, ancak arada...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili sürekli yaşanan bağlantı ve hizmet kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstiklal Mahallesi, 7411 Sokak, Papatya Apartmanı, Menemen/İzmir adresinde hizmet alıyorum ve abone numaram 72953115’tir. Dün saat 18:00’de arıza olduğu bildirildi ve ya...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde gün içinde birden fazla kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan çeşitli işlemler yapıldı, arıza kaydı açıldı ve...

Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum fakat yaklaşık 3 aydır hız düşüklükleri ve bölgesel internet kesintileriyle adeta sabrım test ediliyor. Evka 4, 1024 Sokak Bornova/İzmir adresinde, ne zaman internetin gideceği veya hızın düşeceği tamamen sürprizlere kalmış durumda. Günün herhangi b...

Superonline ev internetim 8 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Şemikler Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Müşteri numaram: 65543278. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana 24 saat içinde aranacağım söylendi f...

2024 Aralık ayından beri İzmir Karabağlar adresinde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 2 haftadır, her gün Wi-Fi ile bağlı olan bilgisayar, Akıllı TV ve cep telefonumda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 100 Mbps üzerinde sonuçlar çıkmasına rağmen...

Turkcell Superonline 12 ay limitsiz ev interneti aboneliğim için İzmir Karabağlar’daki adresime ilk gün kurulum yapıldı. Saha çalışanları, herhangi bir problem yaşamayacağım konusunda net bilgi verdi. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 65**47 numaralı aboneliğimle ilgili...

Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 3 gündür İzmir Karşıyaka’daki adresimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Müşteri numaram: 5182**52. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve kendi başıma sorunu çözemedim. Sorunun ...

Superonline internet ve TV+ abonesiyim (Müşteri No: 5240**62). İzmir Gaziemir’deki adresimde, 31 Ekim 2025 saat 21.00’den bu yana internet ve TV+ hizmetlerinizde kesinti yaşamaktayım. Bugün 2 Kasım ve halen hizmet alamıyorum; toplamda üç günü aşan bir kesinti söz konusu. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve İzmir Şemikler’de oturuyorum. Son 4 gündür sık sık gün içerisinde bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun, günün farklı saatlerinde tekrarlıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri...

Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ara ara tamamen gidiyor ve bu süreçte neredeyse hiç kullanamıyorum. Her gün arıza kaydı açtırmama rağmen, “Arızanız çö...

Superonline’dan en hızlı fiber internet paketini kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet bağlantım gün boyu sürekli yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece modem resetleme gibi geçici çözümler sunuldu. Sorunum hiçbi...

Yaklaşık 3 haftadır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli olarak ping ve jitter sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızında fiber internet kullanmama rağmen, özellikle oyun oynarken her 1 dakikada bir ciddi lag oluşuyor. Ayrıca telefondan internete bağlandığımda youtube.com ve Instagram...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. İzmir/Buca’da ikamet ediyorum. Cuma gününden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle üniversite sınavına hazırlandığım bu süreçte internet benim için çok önemli. Sorun, apartmana yeni bir komşunu...