Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Çalışma Hayatımı Sarsıyor

8 Haziran 16:1976
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıyorum. Günlerdir sık sık internet kesintileri yaşıyorum ve bugün de sabahtan beri internet bağlantım tamamen kesik, gün içinde hiç düzelmedi.

Evden çalışan ve işimi sosyal medya üzerinden yürüten biriyim. Bu nedenle sürekli yaşanan kesintiler ve özellikle bugünkü uzun süreli kesinti işimi doğrudan etkiliyor, acil olarak internete ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve belirli bir saat verildiği söylendi, ancak hâlâ bağlantı sağlanamadı.

Superonline’dan hem günlerdir devam eden bu kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini hem de bugün yaşanan kesintinin bir an önce çözülerek bağlantının tekrar stabil şekilde sağlanmasını aciliyetle talep ediyorum.

8 Haziran 16:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emre
8 Haziran 17:49

Tarafıma hala dönüş yapılmadı ve internet kesintisi devam etmekte. Lütfen ilgilenir misiniz artık?

9 Haziran 10:29

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emre
18 Haziran 17:46

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Sürekli Ertelenen Altyapı Sorunu Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Mağduriyet

18 Aralık 2025 00:09482

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Altyap...

1

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Tehlikeye Atıyor!

15 Aralık 2025 20:24503

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu...

1 Destek

Superonline İnternet Kesintisi, Çözüm Ve Fatura İstisnası Talebi

16 Mart 13:13397

İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 13 Mart...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox'tan Şikayetim Var!

SuperonlineSuperbox'tan Şikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Superbox Pişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

SuperboxPişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Volkan
Superonline Superbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

SuperonlineSuperbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline İnternet Bağlantı Sorunu

Superonlineİnternet Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgür
Turkcell Superonline Hüsranı!

TurkcellSuperonline Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Superonline İnsanlarla Dalga Geçiyor!

Superonlineİnsanlarla Dalga Geçiyor!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri