Superonline Fiber İnternet Bağlantısı 24 Saat Kesik, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 24 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internet hizmeti tamamen kesik durumda.

İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde yaşadığım bu sorun için Superonline’ı arayarak arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak buna rağmen problemim hâlen çözülmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Turkcell Superonline’dan, evimdeki fiber internet hizmetimin bir an önce yeniden çalışır hâle getirilmesini ve yaşadığım kesintiyle ilgili tarafıma açıklama yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.