Superonline iptal

Uzun süredir Superonline TV+ Pro kullanıyorum ve 3 aydan fazladır iki ana cihazımda da renklerin soluk ve karışık görünm...esi şeklinde görüntü problemi yaşıyorum. Cihaz değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. Daha sonra farklı segment bir cihaz takılması gerektiği söylendi, fakat sistem bir alt ve...

İstanbul Maltepe’de bulunan adresim için Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Türk Telekom ek...ibi gelip OTP cihazını bağladı ancak Turkcell Superonline ekipleri günlerdir modemi kurmaya gelmiyor. Yaklaşık 5 gündür bağlantı bekliyorum ve bu süre içinde internet hizmetini hiç...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim yaklaşık 25 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm ...üretilmedi. Kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. 195671362 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum....

Turkcell ev interneti abonesiyim. Son bir ay içinde toplam 4 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen fatura ...konusunda en ufak bir gecikme olduğunda hemen kesinti yapılıyor, ayrıca faturayı geç ödediğimde “hızlandırma” adı altında ek bir bedel alınıyor ##yuvarlama ödemesi## nedir şaka mı?...

Superonline’a internet başvurusu yaptım. Altyapımın Superonline’ı desteklemediği söylendiği için TTNET ortak altyapılı b...ir pakete başvurdum. Başvurudan yaklaşık 1 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir temsilci arayarak adresimde kendi altyapılarının bulunduğunu, bu nedenle TTNET ortak altyapılı paket...

Superonline ev interneti aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle naklini talep ettim. 29 Mayıs tarihinde başvuru yaptığ...ımda, yeni adresimde altyapı ile ilgili bir problem olduğu ve bu sorunun en geç 48 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorun h...

TurkNet aboneliğimi iptal ederek 22.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline fiber ev interneti ...kurulumum yapıldı. Ancak daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum için gelen ekip, bana sıfır yerine ikinci el olduğu çok belli olan bir modem getirdi ve kurulumu...

Superonline Superbox 5g Yanında 250 GB abonesiydim. 10 Haziran’da hem yeni taahhüt vermek hem de İstanbul Bahçelievler’d...en Ataşehir’e nakil almak için talep oluşturdum. Yeni adresimin 5g uygunluğu kontrol edildikten sonra Superbox cihazının tarafıma iletileceği bilgisi verildi ve 195526858 numaralı ...

Turkcell Superbox 5g Fiber 1 TB aboneliğimde Mart 2024’ten bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyordum, hızım çoğu zaman ya...klaşık 8 Mbps civarında kalıyordu. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece sorunum dinlenip Sultanbeyli bölgesinde sinyal olduğunu, bu yüzden yapabilecekleri bi...

21 Mart 2026 tarihinde Turkcell bireysel internet aboneliğim için yeni kurulum yapılırken, iptal edilen eski internet hi...zmetime ait tüm cihaz ve aksesuarları Turkcell’in yönlendirdiği teknik ekibe eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen eski aboneliğime ait cihaz bedelinin, Nisan ayı faturama 610,...

Yaklaşık 2 hafta önce, 10 Haziran tarihinde Turkcell Superonline limitsiz 1000 Mbps fiber internet paketimi yenileyerek ...1 yıllık taahhüt verdim ve paketi sözde “ışık hızında” 1000 Mbps hıza yükselttim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, işlem sonrası modemi kapatıp açmam istendi ve tüm yöner...

Superonline üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım, kurulum sürecinde her aşamada benimle ilgilendiler ve abone...lik sorunsuz şekilde açıldı. Ancak kurulumdan kısa süre sonra arızalar yaşanmaya başladı ve Nisan, Mayıs, Haziran ayları boyunca internetle ilgili ciddi sorunlarım oldu. Bu dönemd...

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğim için 19 Haziran’da nakil talebi oluşturdum. Aynı gün servis ekibi ye...ni adresime gelerek hattı kontrol etti ve sinyal olmadığını, sorunun bir gün içinde giderileceğini ve interneti kullanabileceğimi söyledi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni... adresime nakil talebi oluşturdum, teknik ekip eve gelip bina içi bağlantıları yaptı, modem kurulumunu gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olduğu, Türk Telekom’dan...

Turkcell Superonline’dan Süleymanpaşa/Tekirdağ adresimde internet kurulumu için ayın 7’sinde başvuru yaptım, bugün ayın ...23’ü olmasına rağmen hâlâ interneti bağlamadıkları için bugün arayıp başvurumu iptal ettirdim. Başvuru sürecinde tarafıma verilen müşteri numaram 5289**36’dır. Bu süre içinde en a...

Ocak ayında Turkcell Superonline’dan Superbox 5g Hazır 500 GB paketine abone oldum. Evden çalışan biri olarak sabit inte...rnet hattımın yetersiz kalması üzerine, şubedeki görevli bana bu ürünü önerdi ve 100 Mbps’e kadar hız alabileceğimi, ayrıca her yerde kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgilend...

Superonline fiber internet kurulum rezilliği 19.06.2026 tarihinde abonelik işlemlerimi başlatmama rağmen 23.06.2026 - 13...:14 itibari ile henüz modemim gelmedi ve evde internet bağlanmadı. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, sesli yanıttan öteye geçemiyorum. Kim ne zaman gelip modemimi kuracak bilmiyorum. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemle birlikte tüm ekipmanları teslim etmek i...çin 22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki cellnet isimli bayiye gittim. Modemimi de daha önce bizzat kendileri takmıştı. Ancak bayi, ont cihazının üzerinde barkod olmadığ...

Superonline Superbox hizmeti için 15 Haziran’da başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 2 iş günü içinde gelinece...ği söylendi, ayrıca 18 Haziran sabah 10.30’da kuruluma gelineceğine dair SMS aldım ancak o gün belirtilen saatte gelen olmadı. 18 Haziran akşamüzeri saat 16.55’te bilinmeyen bir c...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem... iadesi konusunda bir karışıklık yaşadığımı düşünüyorum. Modemi 20 Haziran ...

Superonline’dan evime fiber internet bağlatmak için geçen hafta başvuru yap...tım ve 196046103 numaralı başvuru oluşturuldu. İlk günden bu yana yaklaşık ...

Senelerdir kullanmış olduğum Turkcell Superonline ev internetim 20 Mayıs’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ard...ından TÜRKSAT tarafından aranarak binamızın TÜRKSAT’a geçtiği için internetimin kesildiği söylendi ve kendi aboneliklerini yaptırmam yönünde baskı yapıldı. Superonline’ı arayıp sor...