Superonline iptal

Eylül 2025’te Superonline aboneliğimi başlattığımda, lojman bölgesinden sorumlu kişi beni arayarak 5 yıl boyunca aynı fi...yattan devam edeceğimi, fiyat artışlarından etkilenmeyeceğimi açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek aboneliği başlattım. Ancak daha 4. ayında, taahhüdüm olmamasına rağmen faturamda y...

Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği aldım ve bu abonelik kaps...amında yalnızca bir adet 4K TV+ kutu teslim aldım. Evimde zaten tek bir tel...

Superonline sabit internet aboneliğimde 19 Ocak 2026 tarihinden beri tam 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza ka...ydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için somut bir adım atıldı. Buna rağmen faturam çıkmış durumda ve çalışmayan bir internet için ödeme yapmam ...

Turkcell Superonline’a ait 5695**18 üyelik numaralı internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti al...mam gerekirken, yaklaşık bir ay boyunca bu hız tarafıma sağlanmamaktadır. Farklı platformlardan online hız testleri yaparak durumu kontrol ettiğimde, hızın vaat edilen seviyenin ol...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen... kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece “şu saatte düzelecek, bu saatte aktif olacak” gibi vaatler veriliyor ancak hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Günü gününe faturalarımı ö...

5 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Turkcell Superonline yetkili se...rvisi evime gelerek modem kurulumu yaptı ve internetimin aktive edildiğini ...

Ben Cahit T*****. Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaklaşık dört ay önce adres değişikliği ve nakil talebin...de bulundum. Yeni adresime taşındıktan sonra internet nakil işlemi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık on gün boyunca tarafıma herhangi bir teknik ekip yönl...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 14 Ocak tarihinde taşındım, 15 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak adr...es değişikliğimi bildirdim. Yeni adresim olan İstanbul Esenyurt için yapılan sorgulamada bölgemde Turkcell Superonline altyapısı olmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği ve ikame...

İptal ettirdiğim 11592543 müşteri numaralı aboneliğimin cihaz teslimini yapmama, 10 Ocak 2026 saat 09.51'de cihazların e...ksiksiz teslim alındığı ve tarafıma ücret yansıtılmayacağı mesajı gelmesine rağmen ertesi gün cihazların eksik olduğu ve faturama 1200 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. 4 kez müşte...

Superonline üzerinden aldığımız ev internetiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Afyonkarahisar mer...kezdeki 11859079 numaralı aboneliğim bulunuyor. Taşınmamızın üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen, Haziran ayından bu yana düzenli olarak fatura ödemeye devam etmemize karşın, ...

Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde Turkcell Superonline üzerinden önce 100 Mbps fiber, ardından hız yükseltmesi ile 1 0...00 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüşler ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Dijital ortamda ve bilgisayar üzeri...

04.02.2026 tarihinde İzmir Menemen adresimde Turkcell Superonline üzerinden “Superonline Fiber Hız Dünyası Kampanyası 10...0 Mbps 12 ay taahhütlü” ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, sinyal seviyesinin düşük olduğunu, sinyal değerinin 18 olduğunu söylemelerine rağmen bağlantıda s...

Superonline ev interneti aboneliğimde 05.02.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme yüksek orand...a zam yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aylık 101 TL ödediğim fatura tutarım bir anda 375 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla önceden bilgi...

Kasım ayında Superonline’dan 12 ay taahhütlü, aylık 700 TL bedelli 1000 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Aralık a...yında Superonline tarafından aranarak, 12 ay boyunca geçerli olacak, 1000 Mbps fiber internet + Netflix + TV Plus içeren yeni bir kampanyaya geçebileceğim, ilk 3 ay 1.000 TL, sonra...

28.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde Turkcell Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 500 Mbps...’ye kadar indirme hızı” paketine başvurarak internet hizmeti bağlattım. Kurulumdan hemen sonra ciddi hız problemi yaşadım ve Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti satıl aldım. Bağl...antı sonrası hızım 75MBS da kaldı, 2-3 saat sonra da tamamen kesildi. 5 Şub...

24 Ocak tarihinde Turkcell Superonline paketimi yenilerken TV+ ve tablet ka...mpanyasını kabul ettim. Görüşme sırasında tabletin en geç 8 iş günü içinde ...

Turkcell Superbox hizmetini Kocaeli Darıca’daki adresimde aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı sürekl...i 0,5 Mbps civarında olduğu için hizmetten fiilen faydalanamıyor durumdaydım. Bu nedenle 30 Aralık 2025 tarihinde cayma bedelsiz iptal hakkımı kullanmak için Turkcell’i arayarak ip...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 0539**51005 numaralı hattım üzerinden uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyo...rum. Zaten paket kapsamında çok sınırlı interneti oldukça yüksek bir ücretle kullanırken, neredeyse her ay 1000 TL ödüyorum ve bu hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Öded...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım Huawei marka cihaz ve tanımlı 0534********33 numaralı Superbox hattı...mla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önceki Superbox aboneliğimde, eski cihazla arayüze giriş ve SMS konusunda hiçbir problem yaşamazken, aboneliğimi iptal edip bir süre sonra...

6 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime Turkcell 5g Superbox internet hizmeti bağlattım. Kurulum yapıl...dığı günden bu yana internet hızı sürekli 3–5 Mbps seviyelerinde kaldı ve bu hızla evdeki hiçbir internet ihtiyacımızı karşılayamaz hale geldik. 14 Ocak’ta müşteri hizmetlerini ar...