Superonline İnternet Donma Ve Ping Sorunları Çözülmediği İçin Ücretsiz İptal İsteği

Mehmet · 2026-07-05T23:52:50+03:00

İnternette donma, kopma ve ping sorunu her gün yaşadığım bir sorun. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, bir sorun yok deyip geçiştiriyorlar. Sorunun çözülmesini istiyorum; çözülmüyorsa ücretsiz iptal, cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Kurulum yapılalı 4 gün oldu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Donma Ve Ping Sorunları Çözülmediği İçin Ücretsiz İptal İsteği

Mehmet

Superonline

5 Temmuz 23:5290

Superonline

5 Temmuz 23:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet

5 Temmuz 23:56

Verdiğiniz tek cevap bu arıyorum aynı yazıyorum aynı

Superonline

7 Temmuz 15:08

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Yetersiz Teknik Destek

Fatih

Superonline

7 Kasım 2024 15:53395

İnternet bağlantım 4 gündür yok. En az 8 kere aradım, her defasında ilgileneceğiz deniyor, sorun çözüldü diye mesaj geli...yor. Ama bağlantım hala yok. Gelip tekrar kopuyor günlerdir. Telefondan resetleme yaptırdılar yine kopuyor. Zahmet edip bir teknisyen göndermiyorlar. Israrla istememe rağmen. İlk f...

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Yetersiz Teknik Destek

Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu

Yeliz

Superonline

20 Ocak 2024 15:141.033

En yüksek MB kapasiteli paketi kullanmama rağmen sürekli olarak donma ve kopma sorunları yaşadım. Bu sorun nedeniyle dah...a önce cayma bedeli ödemeden iptal işlemi gerçekleştirildi. Daha sonra bir kampanya kapsamında aranarak tekrar üyelik başlatıldı ve alt yapı sorununun çözüldüğü belirtildi. Kontrat...

Sürekli İnternet Kesintisi, Çözüm Yok, İptalde Cayma Bedeli İsteniyor

Alperen

Superonline

5 Haziran 2025 18:38307

Bir haftadır internette kopmalar oluyor. Günde en az 10 defa. 4 farklı cihaz kullanıyoruz, hepsinde durum aynı. 4-5 yıld...ır aynı evde aynı ürünü kullanıyorum. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, modem güncelleyip duruyorlar. Hiçbir şey değişmiyor. Kendi sistemlerinde kopma görünmüyormuş. Teknik servi...

Superonline Cayma Bedeli

Burcu

Superonline

31 Ağustos 2024 14:25470

1 hafta önce takılan internetimde modemden kaynaklı hatadan dolayı internete erişimim maalesef yok. Hem de deneme vs sür...esi içerisinde böyle bir durum yaşıyorum. Kendim evde farklı bir internet daha kullanıyordum bir şey olur diye iptal etmemiştim. Ben problem yaşıyorum diye herhangi bir kayıt açmad...

Sürekli Bağlantı Sorunu ve Yüksek Ücret Talepleri

Aylin

Superonline

3 Ekim 2024 23:20470

Yaklaşık 1 aydır ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 3-4 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum... sadece müşteri hizmetlerini aradığımda anlık olarak çözülüyor. Sonrasında yine bir bağlantı sorunu. Her aradığımda modem resetleme yaptırılıp sorun çözülüyor fakat birkaç saat son...