Randevu Yokluğu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Superbox Üyeliği İptali

Turkcell Superonline üzerinden Superbox üyeliği başlattım. Herhangi bir randevu verilmeden 3 Temmuz günü öğlen saatlerinde kurulum için adrese gelinmiş, o sırada evde olmadığımı belirttim ve ertesi gün tekrar gelecekleri söylendi. 4 ve 5 Temmuz günleri, iki gün boyunca evde kurulum için özellikle beklememe rağmen gelen giden olmadı, iki kez de bilgi bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

İzmir Bornova Atatürk Mahallesi 894 sokak no:78 adresinde bu kurulumu bekledim ve sonuç alamayınca üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte tarafımla doğru düzgün ilgilenilmediğini, bilgilendirme yapılmadığını ve zaman kaybı yaşadığımı düşünüyorum.

Ben, Superbox benzeri hizmetlerde kurulum için mutlaka net bir randevu bilgisi verilmesini ve kurulum ekibi gelemeyecekse bunun da önceden bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum. İlgili numaram: 0533*****61.