Superonline iptal

Superonline ADSL aboneliğimi taşınma sebebiyle, yeni taşındığım adreste uygun altyapı bulunmadığı için 02.05.2026 tarihi...nde 5621**97 müşteri numarasıyla cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal sürecinde benden istenen yeni adresime ait ikametgah ve fatura belgelerini aynı gün, 02.05.2026 tarihinde ...

Uzun süredir evimde kullandığım Superonline ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı ...sık sık kesiliyor, izlediğim video ve filmler sürekli donuyor, ayrıca evin diğer odalarında telefonlarım Wi-Fi çekmiyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Nisan ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında sistemde görünen 4.959... TL tutarındaki faturanın bayiye ödetileceği ve benim üzerimden düşürüleceği açıkça söylendi. Ancak Nisan ayının sonuna doğru bu bilgi verildiği halde, aradan aylar geçmesine rağme...

21.05.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimin İstanbul’daki adresimden Karabük Safranbolu Emek Mahallesi ...Güven Sokak’taki yeni adresime kesintisiz taşınması için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bölgede altyapı olduğu, 2-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Kısa sü...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 13.06.2026 tarih...inden itibaren “altyapı sorunu, genel arıza, sistem arızası” gibi gerekçele...

Turkcell Superonline’dan 4 Haziran’da 1000 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesin...e rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Her seferinde eve geleceklerini söyleyip randevu veriyorlar, ancak randevu günü gelmiyorlar ve ertesi gün tekrar arayıp bir sonraki güne 10:00...

Diyarbakır Kayapınar ilçesi Fırat Mahallesi 507. Sokak Ademoğlu Yaşam Sitesi b blok altındaki iş yerime Turkcell Superon...line sabit internet bağlattım. Abonelik başladıktan sonraki 15 gün içinde internetim 10’dan fazla kez tamamen kesildi, bir süre hiç hizmet alamadım, daha sonra kendiliğinden geri g...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bulunduğumuz sitede yaklaşık 5 gün önce “genel bakım” gerekç...

Uzun süredir düzenli olarak faturalarını ödeyen bir Superbox 1 TB kullanıcısıyım. Yasal hakkım olan 3 aylık hat dondurma... işlemi için bugün, 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap dondurma işlemi için benden ek ücret talep edildiğini öğrendim. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olar...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 20–25 Mayıs 2026 tar...ihleri arasında bir zamanda başlayan arıza nedeniyle yaklaşık 25 gündür evi...

Turkcell ev interneti aboneliğimde 50 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükselttiler, bu işlem sırasında modemimin de de...ğişeceği söylendi. Ancak yaklaşık 3 aydır ne yeni modem gönderildi ne de vaat edilen hıza ulaşabildim, aksine internet hızım eskiye göre çok daha düşük hale geldi. Bu süreçte en a...

Ankara’da kullandığım Superonline hizmetimi, Hatay’a taşınmam ve taşındığım bölgede Superonline fiber hizmeti verilememe...si nedeniyle iptal ettirdim. Cayma bedeli çıkmaması için istenen tüm belgeleri ilettim. 18 Mayıs 2026’da fesih başvurusu yaptım, 20 Mayıs’ta iptal işlemi gerçekleşti. Tarafıma ver...

03.06.2026 tarihinde Superonline internet aboneliği için başvuruda bulundum. Aynı hizmeti başka bir firmada daha uygun f...iyatla bulduğum için bu başvurudan vazgeçtim ve aboneliğin hiç başlamadan iptal edilmesini istedim. 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak abonelik başvurumun iptalini...

Turkcell Superonline'ı 3 yıldır severek kullanıyorum. Şu an yeni bir eve taşındım. Evin iskanı yok ve Turkcell Altyapısı... bulunmuyor. Ancak Turkcell olduğunu iddia ediyor. Tamam taşıyalım diyorum adres çıkmıyor diyorlar. O zaman hizmetimi iptal edin diyorum cayma bedeli çıkar çünkü altyapınız var diy...

05.06.2026 tarihinde Superonline uygulaması üzerinden yeni adresim için nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Maltepe’de... bulunan yeni adresimde binada fiziki olarak Superonline fiber kutusu mevcut olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek hizmet sağlanmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadan başvurum T...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait 5245**30 numaralı sözleşmeden dolayı bugün itibarıyla yalnızca bana ai...t olması gereken borç bilgileri, annem ve kardeşime ait telefon numaraları aranarak paylaşılmıştır. Bu kişilere, borcun tüm detayları ve tutarı açıkça söylenmiş, borca dair ayrıntı...

Konu: Turkcell Superonline tarafından hizmet verilmemesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması 23 Nisan 2026 tarihinde s...aat 14:41’de Esenyurt Köyiçi Turkcell Mağazası’na giderek Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Yabancı uyruklu olduğum için kimliğimi ve gerekli tüm b...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 10.06.2026 tarihinde Bursa Os...mangazi Cumhuriyet Mahallesi Bak Yapı Yeni Hayat Sitesi’indeki adresime kurulum ekibi geldi. Gelen ekip, binaya gelen fiber kablonun hasarlı olduğunu, bu yüzden interneti kuramayac...

Superonline üzerinden Ümraniye Şerifali bölgesinde kullandığım 1000 Mbps fiber ev internetim 12’si itibarıyla tam 4 günd...ür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde Superonline’ı 6–7 kez aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. İlk başta şikayet kaydı bile alınm...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlattıktan kısa bir süre sonra sık sık internet erişimiyle ilgili sorunl...ar yaşamaya başladım. Bağlantı kopuyor, çoğu zaman internet tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlarla her seferinde karşılaşmaktan bıktığım için dah...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 106. Sokak’ta yaklaşık 2 haftadır Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. S...okakta yol çalışması yapıldığı için internetler kesildi, diğer firmalar altyapılarını yenileyip perşembe akşamından itibaren kullanıcılarına tekrar internet vermeye başladılar anca...