Superonline İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık bir aydır Superonline 50 Mbps internet aboneliğimi doğru dürüst kullanamıyorum. İnternet bağlantım neredeyse sürekli sorunlu ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun bir türlü giderilmedi. En son iki gün önce tekrar aradım, yine kayıt açıldı ama hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı. Aboneliği interneti kullanmak için aldım, şu anki durumda hiçbir faydasını göremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek, bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını istiyorum. Sorunum bugün de çözülmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım. Abone numaram 10826502’dir.