Superonline internet sorunu

Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV Plus hizmetlerim, İstanbul Kartal Çarşı Mahallesi’nde bugün saat 14:00’ten itibaren tamamen kesildi. Hem internet hem de TV Plus hizmeti alamıyorum. Sorunu müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden defalarca bildirmeme rağmen, yalnızca genel arıza sesli...

Turkcell Superonline 11024611*** hizmet numaralı fiber internet abonesiyim. Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi'nde oturuyorum, on gündür yeni müşteriyim. TT ADSL taahhüdüm bitince fibere geçeyim dedim, geçmez olaydım. İki günde bir kopma değil, neredeyse her dakika kopuyor. Kablosuz bağlantı ise bağ...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet hizmetini Adana/Çukurova’da kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemimin eski olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle internet hızımın sürekli düşük kaldığını gözlemliyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerin...

Superonline’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve yaklaşık her 10 günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Öncesinde farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum, benzer sorunlar yaşadığım için Superonline’a geçiş yaptım. Ancak, daha yüksek ücret ödememe ...

Superonline VDSL internet hizmetimi Samsun/İlkadım’daki e-ticaret merkezimde yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün saat 16:00 civarında hiçbir müdahale olmadan internet bağlantım tamamen kesildi, modemimin internet ve DSL ışıkları yanmıyor. Modem yerinden hiç oynatılmadı, herhangi bir fiziks...

Superonline’dan yaklaşık 1,5 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum. Aldığımız günden beri evimizde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Özellikle üç yatak odasında internet bağlantısı sık sık kesiliyor ve bu durum modemden uzak olduğumuzda daha da belirgin hale geliyor. Bu sorunu defalarca Sup...

Turkcell Superonline Fiber İnternet Çekim ve Hizmet Sorunu Yaklaşık 1 haftadır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi sorun yaşıyorum. Ev içinde Wi-Fi çekim gücü çok düşük, basit bir video bile izleyemiyorum. Defalarca (3 kez) teknik destek talebinde bulundum, her seferinde “sorun ç...

Superonline ADSL hizmetimde 26.07.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 30 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet erişimim tamamen yok. 5541**83 abone numarasıyla İstanbul/Ataşehir/Örnek Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve...

Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, hız testlerinde genellikle 19-29 Mbps arası değerler alıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak onlar sistemlerinde bir sorun gör...

Turkcell ev interneti aboneliğimle ilgili haksız faturalandırma sorunu yaşıyorum. Ocak ayından bu yana hiç kullanmadığım internet hizmeti için düzenli olarak ödeme yaptım. Nisan ayına kadar taahhütlü fiyat üzerinden, sonrasında ise taahhütsüz olarak her ay ödeme yaptım. Özellikle Nisan’dan sonra ayl...

Superonline fiber internet hizmetimde 20.08.2025 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun Gaziantep, Şehitkamil adresimde devam ediyor ve aylık 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arız...

Superonline VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızımda sürekli olarak ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız sorunu evdeki tüm cihazlarda ve günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece ücretli onarı...

Superonline 35 Mbps internet hizmetim yaklaşık 9-10 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Kayseri Kocasinan Ziyagökalp Mahallesi Ülker Sitesi d Blok Kat 1 No 2 adresinde sürekli kopuyor ve hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Sorun gün boyunca aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; i...

Turkcell Superonline 500 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve internetim hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne oyun oynayabiliyorum ne de X, Instagram, Youtube.com gibi platformlara girebiliyorum; sürekli donmalar ve kopmalarla karşılaşıyorum. Bu dur...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni adresime taşıdıktan sonra ağır internet yavaşlıkları, kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşamaktayım. 500 Mbps hızında aldığım internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Valorant oyununda (oyunun internet kaynaklı açılmaması da cabası) İstanbul sunuc...

Balıkesir ili Edremit ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 7033 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 20 Mbps Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (müşteri numaram: 11238525). 18.08.2024 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her...

Superonline Wi-Fi hizmetimde 4 gündür internet bağlantısı yok, çünkü kablomuz kopmuş durumda. Bu sorunu bildirmek için hem ben hem de abim toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “size geri dönüş yapılacak, ekip yönlendirilecek” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Aynı...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Abonelik numaram: 12671228. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri Valorant ve diğer çevrim içi oyunlarda sürekli olarak aşırı yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde değerlerim normal çıkmasına rağme...

Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi R**** I**** Caddesi Altunkent Sitesi No 24C Daire 14 adresindeyim ve müşteri numaram 10350354. 2 gündür internet bağlantımda arıza var. İlk olarak bugün sabah 9’da arızanın giderileceği bildirildi, ancak az önc...