Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Talebi

4

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde tamamen rastgele zamanlarda, günde 15–20 kez internet bağlantım kopup tekrar geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor.

Bu sorun nedeniyle Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde evime teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekipler sorunun giderildiğini söyleyip işlemi sonlandırdı ancak bağlantı kopmaları hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Sürekli kopan internet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bağlantı kopma sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve sorunun çözülememesi halinde de tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Müşteri numaram: 74975491.

14 Ağustos 01:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Sorun Çözülmeyen Teknik Destek

38

Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün iç...

Superonline Evde Wifi Bağlantı Kesintileri Çözülmedi

49

Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 aydır evimde WLAN bağlantım gün içinde düzensiz şekilde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri