Superonline internet sorunu

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Aynı apartmanda Cuma günü yapılan yeni bir internet kurulumu sonrasında, o andan itibaren 3 gündür kendi internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sorunu yaşamaya başladım ve şu an internetimi hiç kullanamıyorum. Dün gün içinde toplam üç kez müşter...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve markanın çekim gücüne, hızına ve kalitesine güvenerek devam ettim. Yaklaşık 4–5 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internetim sürekli ani kopmalar yaşıyor, bağlantı bir düzelip bir kesiliyor. Bu kopmalar nedeniyle hem interneti sağl...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internet hizmetini sağlıklı ve sürekli şekilde kullanamıyorum. Her gün, günün farklı saatlerinde ping ve bağlantı kararsızlığı sorunu yaşıyorum; sosyal medya kullanımı, temel internet işleri ve video izleme gibi en basit işlemlerde bile inte...

14 Ocak Çarşamba günü Ankara Çankaya’da Superonline fiber internet aboneliğine başvurdum. Başvuru yaptığım aynı gün teknik ekip binamıza gelerek kurulum yapmaya çalıştı ancak binada boş port bulunmadığını söyleyip, port cihazını ertesi gün değiştirerek aboneliğimi aktif edeceklerini belirterek ayrıl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün aynı saatte tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her Allah’ın günü saat 01.00–02.00 arasında internetim tamamen kesiliyor ve sabah 06.00–07.00 civarına kadar gelmiyor. Gece evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet ü...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline 26 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli internet kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, bağlanma hataları alıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Adresime gelen teknik ser...

Yaklaşık üç yıldır Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım. Geçen sene yeni bir adrese taşındım ve son bir aydır, neredeyse birer hafta arayla “kablo hatlarında sorun var” denilerek sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve artık tahammül ...

Turkcell Superonline ev internetimiz İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Nezaket tarafında 10 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen ekipler sadece gelip bakıp gidiyor, kalıcı bir çözüm üretmiyorlar. Bu süreçte m...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliğimle yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi donma ve kopma sorunu yaşıyorum. 53601430 numaralı aboneyim ve akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Evde Wi-Fi üzerinden internete bağlanmamıza rağmen WhatsApp internete bağlı...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. 1.01.2026 tarihinden itibaren internet hızım 20–50 Mbps seviyelerine düştü ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 189225786 numaralı arıza kaydını açtım. Gelen ek...

Dün gece saat 00.00’dan bu yana Kayseri İldem bölgesinde Turkcell altyapılı ev internetim tamamen kesik durumda ve şu ana kadar herhangi bir düzgün açıklama yapılmadı, net bir çözüm sunulmadı. 2026 yılında, Kayseri’nin merkezi sayılabilecek bir semtinde internetin bu kadar uzun süre kesik kalması, ü...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır indirme hızım ciddi şekilde düştü. Daha önce 500–600 Mbps civarında hız alırken, şu an 3 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır, Ekim ayından bu yana her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde belli olmayan saatlerde yaklaşık 10 saniye ile 1 dakika arasında tamamen kesiliyor, ardından tekrar geliyor. Bu nedenle internet üzerinden f...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliğimi İstanbul Tuzla’daki evimde kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum ve bu tarihten bu yana interneti hiç kullanamıyorum. 12.01.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim, teknik destek için ar...

Superonline ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan internet hizmetinde 10.12.2025 tarihinden bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Yeni adresim olan İstanbul Pendik’e taşındığımdan beri en basit internet sitelerine dahi erişmeye çalıştığımda sürekli “Bağlantınız gizli değil” hata...

2020 yılından beri Superonline fiber internet hizmetini 50 Mbps paket ile kullanıyorum. Aboneliğimin başlangıcından bu yana verilen modem, ev içinde yeterli kablosuz kapsama alanı sunmuyor. Küçük bir evde yaşadığım ve diğer odalarda internet kullanmadığım için bu durumu uzun süre sorun etmedim. Anca...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber sabit internet abonesiyim, Manisa Yunusemre’de hizmet alıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Bu hattı yaklaşık dört ay önce arıza oluştuğu için beni arayan ekip, altyapının ve hızın ço...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Ocak’tan beri evimde internet yok. Evden çalıştığımız için internet bizim için zorunlu olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde, sürekli bölgesel ...

Turkcell Superonline üzerinden Online’a Özel hbo Max’li TV+ Kampanyası 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Evden çalışıyorum ve internet hızım çoğunlukla 60–70 Mbps civarında, en iyi durumda bile yaklaşık 300 Mbps’i geçmiyor. Günün her sa...

Superonline üzerinden Mardin Artuklu’daki iş yerim için internet başvurusu yaptım, kurulum yapıldı, modem bağlandı ancak 7 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan sonra hatta internet gelmediği için defalarca aramama rağmen sorun giderilmedi. Yaklaşık sekiz defa müşt...

12.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliği için başvuru yaptım, 13.01.2026 tarihinde ekipler kurulum için eve geldi. Ancak internet hiç gelmeden görevli kurulumu bitirdiğini söyleyip adresten ayrıldı. O andan itibaren ne interneti ne de TV+ hizmetini hiç kullanamadım. ...