Superonline internet sorunu

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Ordu/Altınordu Karşıyaka Mahallesi 1029. Sokak’taki adresimde, müşteri numaram 68836443’tür. Sorun, günün her saati devam etmekte ve internet hızım taahhüt edilen seviyeye hi...

10 gündür evime sabit internet bağlanamadığı için, Turkcell faturalı hattımın internetini kullanmak zorunda kaldım. Bu nedenle bir yıllık internet paketim haksız yere kısa sürede tükendi ve ek paketler almak zorunda kaldım. Sonuç olarak faturamda 600 TL gibi yüksek bir ek ücret oluştu. Sorunun çözü...

Turkcell Superonline İzmir Çiğli Yenimahalle Mahallesi 8036 Sokak'ta yaklaşık 10 gündür fiber internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini 6 kez aramamıza rağmen, her seferinde yalnızca saat veriliyor ve altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle arıza kaydı oluşturulmuyor. “Saat 12’de gelecek”, “Sabah...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir evimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik serv...

3 Kasım 2025 tarihinden itibaren Ankara Örnek Mahallesi’indeki adresimde Superonline ADSL internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor, ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. ...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 12 saat boyunca nedeni belli olmayan bir kesinti yaşadık ve müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmede sorun uzaktan giderilemedi. Bunun üzerine teknik servis kaydı oluşturuldu. Gelen teknik servis, yukarıda duvara sabit olan fiber kabloları cihaza ...

Superonline fiber internet limitsiz paket müşterisiyim. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde, 5 Kasım’dan bu yana (yaklaşık bir haftadır) internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi bildiriyoruz” deni...

Kocaeli Darıca Emek Mahallesinde Superbox çalışması durdu. “Tak Çalıştır 200 GB” paketini Kocaeli Darıca Emek Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır evimde minimum 40-50 Mbps hız alırken, 5 Kasım'dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Hız 2-3 Mbps'ye kadar düştü ve hiçbir şey açılmıyor. D...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hizmet bağlandığı günden bu yana neredeyse hiç internet kullanamadım. Toplamda 10 haftadan fazla bir süre internetim olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekip gönderileceği söylendi. Bugün ...

3 Kasım 2025 tarihinden beri Superonline fiber internet nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Görükle Nilüfer/Bursa adresinden İntizam Mahallesi Osmangazi/Bursa adresine nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil işlemi hiç yapılmadığı halde, sistemde yapılmış gibi gösterilerek işlem sonla...

15 gün önce Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti bağlattım (Abone No: 12588718). Ancak internet bağlantısı ilk günden itibaren çok zayıf. Evin içinde, koridorda kapılar açık olmasına rağmen modeme yaklaşık 10 metre uzaklıktaki odada internet çekmiyor. Hatta 2 kat üstteki komşumuzun internet...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece bir kez arandım, o ...

Turkcell Superonline internet sorunu vardı günlerce internet yoktu en sonunda servis geldi eve kablo ucuna bir şey taktı ve gitti sonra bu sorun çözülmedi ve on gün ben internet kullanamadım ev ve TV + dahil. Sonrasında fatura geldi ve 600 TL ek servis ücreti yansıtılmış. Servis geldikten sonra soru...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde iki gündür modemde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Pazartesi günü saat 10.30’a randevu verilmiş, fakat bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve belirtilen saatt...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopması, düşük hız, video yüklenmemesi ve sayfaların açılmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefonum Wi-Fi'ya tam bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde video yüklenmiyor, oyunlarda ise sürekli ko...

Superonline Limitsiz 24 internet abonesiyim (Müşteri No: 68081635). Ordu Ünye’de 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, bana ekip yönlendirileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne gelen bir ekip oldu ne de arandım. Buna rağmen “ulaşılamadı” ş...

Superonline 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. 3-5 Ekim 2025 tarihleri arasında başlayan ve 1 aydan uzun süredir devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Fatih Caddesi'indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen, müş...

1 yıldan uzun süredir Superbox 500 GB kotalı internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her gün, günün her saatinde internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Download hızım çoğu zaman 0,02 ile 0,07 Mbps arasında oluyor, yani 1 Mbps bile a...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa’daki adresimde, Bu düşük hız problemi günün her saatinde devam ediyor. Ne zaman arasak yok güncelleme yok çevresel etken. İnternet o kadar kötü ötesi ki sürekli. 579**395 abonelik numaram. İnternet sorununu çöze...