Superonline internet sorunu

Superonline’dan dün bağlattığım Limitsiz 1000 Mbps Fiber internet hizmetim, bugün birkaç saattir bağlantı sorunu yaşıyor. İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine saatlerdir u...

Superonline bağlantı sorunu:Allah belamı verseydi de Superonline a geçemeseydim. Böyle i*r*nç l*ş bir internet hizmeti olamaz 1000Mbps download 50 upload paketim var ama durmadan internetten kopuyorum. Kopmadığım zamanlarda da yüksek gecikme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, sayısız ...

Superonline Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 yıldır internet bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini (05325320000) arayarak şikayet talebi oluşturdum, internetin çekmediğini ve modemin eski olduğunu belirttim. Ancak modem değişimi için ücret talep edild...

Turkcell Superonline sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Cuma akşamı internet tamamen gitti, cumartesi günü boyunca hiç gelmedi. Pazar akşamı tekrar gitti, pazartesi öğleden sonra kısa süreliğine geldi ancak akşam yine kesildi. Şu anda da bağlantı yok....

Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 7 gündür GPON cihazımda kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde yalnızca ekiplerin sorunu çözdüğüne dair otomatik bir sesli mesa...

Superonline’dan aldığım 24-25 Mbps ev interneti hizmetinde 14 Kasım’dan beri, yani 3 gündür internet bağlantısı yok. Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşadım; yaklaşık 1 yıldır Superonline kullanıyorum ve Ekim ayından bu yana bu problem 5. Kez tekrar ediyor. Her arıza sonrası müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline Fiber 100 internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 5849**56). Yaklaşık bir senedir İstanbul Kadıköy’deki adresimde her gün internet bağlantım sürekli kopuyor, yan odadan bile internete bağlanamıyorum. Telefon, televizyon, bilgisayar ve iPad dahil tüm cihazlarda bu sorunu yaşıyorum. ...

13 Kasım’dan beri, yani 4 gündür Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her seferinde “kablo arızası var, arıza kaydı oluşturduk, durumun acil olduğunu ilettik” demekten başka bir şey yapmıyorlar. ...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve hız testi yaptığımda genellikle 300 Mbps civarında bir hız alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman paketimde belirtile...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak, 10 Kasım’dan bu yana (yaklaşık 7 gündür) sabah 8 ile akşam 8 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıyor ve anladığım kadarıyla fiber kabloda bir sorun mevcut. Bu problem sadece bana özel değil; aynı ...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Sütçü İmam Mahallesi 16. Sokak No:2 adresinde, yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor. Ancak mahallede ve çevremde böyle b...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar 3948 Sokak No:23 Daire:6 adresinde, 13 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yönlendirdikleri iki teknik personel hiçbir şekilde yardımcı olamadı v...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 13123462 numaralı müşteri olarak 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı arızası olduğu söylenerek saat verildi ancak verilen saatlerin hiç...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 08.11.2025 tarihinde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve aynı gün müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt oluşturdum. O tarihten bu yana, yaklaşık 10 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri iletişim merkeziyle toplam 5-6 kez gö...

Turkcell Superonline TV Plus Premium Paket ve internet hizmetini yaklaşık 20 gün önce aldım. Ancak, cihazı aldığım günden beri TV Plus kumandası sinyal çakışması nedeniyle hiç çalışmadı ve ürünü hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekipler a...

Superonline kullanıcısıyım İnternetim çekmiyor fakat çözmedikleri gibi gönderecekleri teknik eleman ücretini benden talep ediyorlar. İnternet kullanımı için ücret kesiyorlar ama asla İnternet hizmetinden faydalanamıyorum cihazın yanından ayrılınca çekmiyor

700 civarı dairenin olduğu bir sitede oturuyorum. Turkcell Superonline ev internetinde bağlantı sorunu yaşıyoruz tüm kullanan dairelerde. Hepimiz aynı cevabı alıyoruz Turkcell’den: bir sorun görünmüyor deniyor. Oysa ki tüm kullananlar sorun yaşıyor ve diğer operatörler kullananlar sorun yaşamıyor! ...

Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV’li Yalın VDSL aboneliğim (Müşteri No: 63857328) için 18 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. İstanbul/Ümraniye’deki adresimde bağlantı sık sık kopuyor ve çoğu zaman hiç gelmiyor. Aynı bina ve hatta karşı dairede internet sorunsuz çalışırken yalnızca...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantı sorunu yaşadığım için Turkcell’i aradım ve servis yönlendirildi. Gelen servis görevlisi modemi değiştirdi ve bana 600 TL modem ücreti ile 600 TL servis ücretinin faturama yansıyacağını söyledi. Ancak tam kapıdan çıkarken, servis ...

1000 Mbps Superonline fiber internet kullanıyorum. İlk iki ay çok güzeldi, internette hiçbir sorun yoktu ve eve gelen hız yüksekti. PS5 için bu paketi seçmiştim, faturası önemli değildi. Artık önemli olmaya başladı çünkü 1000 Mbps olmasına rağmen aşırı düşük hızlarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetle...

7 yıldır İzmir’de Superonline internet hizmeti alıyorum (Abone No: 5144**22). Son iki aydır internet bağlantımda sürekli hız ve kopma sorunları yaşıyorum. 200 Mbps hız için sözleşmem olmasına rağmen hız testlerinde en fazla 13 Mbps alabiliyorum. Modemi kısa süreli resetlediğimde geçici olarak düzeli...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bugün saat 20:00’den itibaren bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. Önce bölgede arıza olduğu ve 2 saat içinde giderileceği bilgisi verildi, ancak sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda ise bu kez modem arızası olduğu söylendi. Modemi kapatıp açmayı dened...