Superonline internet sorunu

Yaklaşık bir aydır İstanbul Başakşehir’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Taahhüdüm devam ettiği için düzenli olarak 600 TL ödeme yapıyorum ancak h...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız internet paketini Kocaeli İzmit Malta Mahallesi Dünya Bank Konutları adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce paket değişikliği ve taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlemden sonra sürekli bağlantı kopması yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için modemi yeniden b...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 yıldır evimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle yatak odamda internet neredeyse hiç çekmiyor, salonda ise modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı sık sık kopuyor. Bu sorunlar evin farklı odalarında da devam ediyor. Yaklaşık 10 gün boy...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 2 haftadır evimdeki internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen Türk Telekom'un 35Mbps hız değerinde yüklediği içerikler yüklenmiyor. Modemle bağlantı kopmuyor ve hız testlerinde sonuç iyi gözüküyor buna r...

Turkcell Mobil ve Superonline üzerinden iki gündür kesinlikle internet erişimi sağlayamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen, Superonline yetkilileri bölgede arıza olduğunu ve giderileceğini söylüyor ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Turkcell Mobil ise hiçbir siteye giriş yapılamıyor, Instagram'da video...

Manisa Güzelyurt’ta bulunan adresimde uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç stabil değil ve bu nedenle çoğunlukla LTE üzerinden kendi mobil uygulamamla iletişim kurmak zorunda kalıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizm...

Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ara ara tamamen gidiyor ve bu süreçte neredeyse hiç kullanamıyorum. Her gün arıza kaydı açtırmama rağmen, “Arızanız çö...

Superonline’dan en hızlı fiber internet paketini kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet bağlantım gün boyu sürekli yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece modem resetleme gibi geçici çözümler sunuldu. Sorunum hiçbi...

Yaklaşık 3 haftadır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli olarak ping ve jitter sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hızında fiber internet kullanmama rağmen, özellikle oyun oynarken her 1 dakikada bir ciddi lag oluşuyor. Ayrıca telefondan internete bağlandığımda youtube.com ve Instagram...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12403434) üzerinden son 1 haftadır sürekli olarak düşük hız problemi yaşamaktayım. Youtube.com, Spotify ve Netflix gibi siteleri randımanlı kullanamıyorum ve Buffering problemleri yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’daki adresimde bu sorun kesintisiz devam...

63254967 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim için kurulumdan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün boyunca bağlantı problemi yaşadım, sorun çözüldü derken bu sefer de eksik evrak gerekçesiyle SMS aldım. Oysa kimliğimi hem fotoğraf çekerek teslim ettim hem de WhatsApp üzerinden...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. İzmir/Buca’da ikamet ediyorum. Cuma gününden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle üniversite sınavına hazırlandığım bu süreçte internet benim için çok önemli. Sorun, apartmana yeni bir komşunu...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır evimdeki tüm cihazlarda sürekli olarak internet kopması ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet paketimi düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı her ay aksatmadan ödüyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; h...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır hem ev internetimde hem de cep telefonu hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde bulunduğum sürece ne ev interneti ne de mobil internet sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talep...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak internet hızım sık sık 10’da 1 seviyesine kadar düşüyor ve bu sorunu ara ara sürekli yaşıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi temel çözümleri denememe rağmen hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil olarak çözülm...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti aldım ve abonelik numaram 12570670’dir. Hizmete başlayalı sadece 1 hafta oldu ve bu süre boyunca internet performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetimle sorunsuzca giriş yaptığım siteler, mobil bankacılık ve sosyal m...

Superonline’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı yavaşlığı, oyunlarda yüksek ping (gecikme) ve Streaming sitelerinde videoların takılarak oynaması gibi sorunlar yaşıyorum. Bağlantıyı hem bilgisayarda kablolu olarak hem de Wi-Fi üzerinden kullanmama ...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır hizmet almaktayım. Son 1 haftadır Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde, gün içerisinde belirli aralıklarla yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda internet hızım normal gözüküyor ancak ping (download latency) değerim çok yü...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hız kampanyasından faydalanarak internet hizmeti almaya başladım. Ancak, yaklaşık 5 gündür hızım hiçbir şekilde 300 Mbps’yi geçmiyor. Modem olarak Wi-Fi 5 kullanıyorum ve müşteri numaram 52133401’dir. Hizmet aldığım adres Ankara Sincan’dadır. Yaşadığım hız sorunu ...

Turkcell Superonline fiber internet (Abone No: 5187**26) aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri yeni bir modem için benden 550 TL ücret talep etti ve sonrasında da yeni nesil ...

Superonline’dan aldığım ev interneti ve TV+ hizmetini Ankara Yenimahalle Batıkent’te kullanıyorum. Abone numaram: 5335**32. Uzun süredir evin odalarında internet çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak teknik destek ...