Superonline internet sorunu

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Narlıdere adresimde 100 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık son 1 haftadır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen kesiliyor, özellikle son 2 gündür ise sıklıkla Speedtest sonuçlarına göre download hızım 2 Mbps ...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps VDSL internet hizmetimde son 3 gündür ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 0.1 Mbps seviyelerine düşüyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve bağlantı dahi kuramıyorum. Bu hızla internette hiçbir şey yapamıyorum, en basit iş...

22.01.2026 tarihinde Buca Cumhuriyet Mahallesi’ndeki bulunduğum apartmana Turkcell Superonline tarafından fiber kablo hattı çekildi ve 100 Mbps fiber internet bağlantım aktif edildi. Ont cihazı bağlandıktan sonra interneti yaklaşık 2–3 saat sorunsuz kullandım, ardından 22.01.2026 saat 23.50–00.00 ci...

Superonline fiber internet aboneliğimde 18 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum, modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Hizmet numaram 5190**19’dur. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 8 defa aradım ve her seferinde kaydımın alındığı, aciliy...

Superonline üzerinden VDSL’den fiber eve internet hizmetine geçtim ancak ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum anda bağlantıyı kullanamıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Defalarca m...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu için 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma teknik servisin ancak 15 Şubat 2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi. İnternet hizmeti gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun bir süre verilmesini kabul edilebilir bulmuy...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak aboneliğim başladığından beri aldığım hız en fazla 50 Mbps seviyesinde kalıyor. Yani tarafıma satılan paketle fiilen alabildiğim hız arasında çok ciddi bir fark var. Bu durumla ilgili defalarca kontrol yap...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık kopma sorunu yaşıyorum. 16 Mbps paket kullanmama rağmen çoğu zaman 3–4 Mbps hız görüyorum ve internet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Superonline ...

Aralık ayının ikinci haftasından bu yana, yaklaşık 1–1,5 aydır Turkcell Superonline internet hizmetimde sürekli ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor ve tarafıma satılan internet hizmeti kesintisiz ve sağlıklı şekilde sunulamamaktadır. Sorunu...

Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’nde Superonline internet aboneliğim kapsamında 21.01.2026 Çarşamba sabahından bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. 11360477 numaralı aboneliğime ait bu kesinti nedeniyle günlerdir ne internetten ne de aynı firmaya bağlı olan TV Plus TV yayınlarından ...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet paketi için aylık 700 TL ödüyorum; ancak aldığım hizmet tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık. Daha önce 200 Mbps paket ücreti ödememize rağmen, yaşadığım bölgede bu kapasitenin aslında hiç olmadığı sonradan ortaya çıktı; buna rağmen ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Antalya Muratpaşa’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim sağlıklı çalışmıyor. Ne televizyondan ne telefondan ne de bilgisayardan herhangi bir içeriği düzgün bir şekilde izleyemiyorum, sayfalar çok yavaş açılıyor, zaman zaman hiç ...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber sınırsız internet paketini kullanıyorum. En az 6 aydır neredeyse günün her anında sürekli hız sorunu yaşıyorum ve taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım. Her seferinde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. 22.01.2026 tarihinde saha ekibi adresime gelerek internetimi düzeltti ancak kabloları düzensiz ve özensiz bıraktılar, ertesi gün internetim tekrar gitti. İnternet bağla...

7 Ocak’ta Superonline 200 Mbps fiber ev internet aboneliğimi başlattım. Ancak 19 Ocak günü bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Burası bir iş yeri olduğu için ne düzgün şekilde fatura kesebiliyoruz ne de çıktı alabiliyoruz; işi döndürme...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Ocak’tan bu yana gün boyu bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Uşak Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen, her seferinde...

Turkcell Superonline üzerinden 1 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. Kendi yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 100 Kbps bile çıkmıyor. Bu nedenle herhangi bir platformda video izlerken sürekli en düşük kalitede izlemek zorunda k...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kadıköy Kızıltoprak bölgesinde 1000 Mbps limitsiz ev sabit internet hizmeti alıyorum. 20 Ocak Salı sabahından beri, bugün 5. Gün olmasına rağmen evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren her defasında müşteri hizmetlerini araya...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantı, aboneliğin başladığı günden itibaren sık sık kopuyor ve internet hızı ciddi şekilde yavaşlıyor. Sözleşmede yer alan “kesintisiz internet hizmeti” taahhüdüne rağmen, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanam...

5348**44 numaralı Superonline aboneliğim kapsamında hem internet hem de TV+ hizmeti kullanıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde internetim ve TV+ hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Her ...

İzmir Bornova’da Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 20.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen ne internetim bağlanıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla...