Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Çözülmedi

Yaşar

Superonline

25 Eylül 17:3316

İnternet bağlantım 3 gündür yok. Hatta bu sebeple TV de izleyemiyoruz. Sorunun bina dışındaki kablolardan olduğunu tespit ettiler ve değişmesi gerektiğini söylediler ama hala arızayı gelip çözmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hala gelip sorunu çözen olmadı. Taş devrinden kalmış gibi internetsiz ve televizyonsuz bekliyoruz.

Superonline

25 Eylül 17:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Eylül 12:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nurcan

Superonline

29 Mart 2025 08:02277

3 gündür internet yok. Her aradığımda arıza kaynaklı, kablo değişiyor gibi absürt cevaplarla geçiştiriliyorum. Siz nasıl... bir hizmet sağlıyorsunuz, anlayamıyorum. Yahu, 4 gündür ne sorunu bu? Çalışılsaydı sorun çözülürdü. Bugün de aynı cevap: Akşam 16.00'da gelecek, hadi bakalım, dün de 17.00'de gele...

Superonline İnternet Erişimi Sağlanmıyor

Berkay

Superonline

17 Aralık 2023 00:08105

Tam üç gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt açıldı, arıza için çalışma yapılacak... deniyor; ancak ne gelip bakan var ne de arayan. Yazık, günah; o kadar para veriyoruz, internet erişimi sağlayamıyoruz.

Superonline İnternet Erişimi Sağlanmıyor

Çözüldü

İnternet Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Sude

Superonline

31 Ocak 2025 22:56143

3 gündür internetimiz, genel sorun var denilerek kullanılmıyor ama tüm bina...mızda internet var, sadece bizde yok. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Çözüm...

İnternet Bağlantısı Kurulamıyor, Sorun Çözülmüyor

Semih

Superonline

18 Eylül 2025 12:25166

İnternet bağlantım yok, ilgilenen de yok. 2 gündür bekliyoruz. Yeni internet bağlatmak için ekip geliyor binaya, ama tek...nik ekip gelmiyor. 'Evde yoksunuz' diye gelmediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ise bina kablosunda sorun olduğunu, evin içiyle bir ilgisi olmadığını belirtiyor. Çalıştığım ...

İnternet Bağlantısı Kurulamıyor, Sorun Çözülmüyor

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aleyna

Superonline

9 Mayıs 2025 17:32142

3 gündür evimizde internet yok. İlk aradığımızda 48 saat içinde dönüş sağlanacağı söylendi fakat dönüş sağlanmadı. 2. Gü...n sonunda tekrar aradığımızda inceleme aşamasında olduğunu söylediler ve yine bir dönüş olmadı. Bugün 3. Gün yine aradım hattıma tanımlı internetimin biteceğini söyledim Turkcell a...