Superonline internet numarası

Adres değişikliği nedeniyle 11294648 numaralı internet aboneliğimi yeni taşındığım eve taşıttım. Kuruluma gelen saha personeli, abonelik sözleşmesine imza attırdı, kimliğimin fotoğrafını çekti ve internetimi açarak ayrıldı. Yaklaşık iki aydır kesintisiz internet kullanmama rağmen, üç gün önce eksik ...

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bugün 0850 901 07 64 numaralı telefondan “müşteri hizmetleri” adıyla arandım ve bana, 2 gün içinde kapıda ödemeli olarak modemimin değişmesi gerektiği, bunun için de 5000 TL ödemem gerektiği söylendi. Modem değişimini istemediğimi, bu kadar yüksek b...

27 Eylül tarihinde İzmir Bayraklı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 5575**68 numaralı internet hizmetimin kurulumu hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve interneti hiç kullanmadım. Hizmeti istemediğimi ve iptal edilmesi gerektiğini defalarca hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ...

17.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Üzerinden 20 gün geçmesine ve yasal kurulum süresi olan 7 iş günü çoktan aşılmasına rağmen halen internet kurulumum yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri aciliyetimi anladıklarını ve işlemi hızlandıracaklarını söylüyor...

Turkcell Superonline’dan web sitesi üzerinden 1.000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Hizmet başta Turkcell’in anlaşmalı olduğu firmanın altyapısı üzerinden sağlandı. Yaklaşık bir ay geçtikten sonra Turkcell’in kendi altyapısı evime çekildi. Satış personellerine, Turkcell’in kendi altyapısına...

Superonline VDSL internet hizmetim 2 gündür tamamen yok. Yavuz Sultan Mahallesi, Manolya Sokak (Kocaeli) adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve modem değişikliği önerildi. Yeni bir modem alıp değiştirdim fakat sorun devam ed...

Superonline fiber internet başvurumu 5 Ekim Cumartesi sabahı saat 9:00 civarında yaptım. Müşteri numaram: 659 4* 76. Ancak başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin hızlandırılacağı söylendi ve Karşıya...

Superonline fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım. 4 Ekim 2025 sabah saatlerinde internet bağlantım önce yavaşladı, ardından tamamen kesildi. Yaklaşık 10 saati aşkın süredir Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum...

Turkcell Superonline internet hizmetimde Kartal Esentepe Mahallesi Yeditepe Sokak adresinde 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet belirttim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala bağlantım sağlanmadı. Herhangi bir arıza kaydı veya referan...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 51359209 müşteri numarası ile Ankara Mamak Çiğiltepe Lojmanları’nda hizmet almaktayım. Dün gece saat 12 gibi internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi kapatıp açtım, farklı cihazlardan denedim fakat hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. M...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 Ekim Perşembe günü saat 17:30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri sorun devam ediyor. Daha önce de yaklaşık bir ay önce benzer şekilde 3 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım. Hizmetten Adana, Seyhan ilçes...

Superonline Fiber İnternet başvurumu 185135723 talep numarası ile İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi adresim için altı gün önce online olarak yaptım. Bu süre içinde üç kez saatli randevu oluşturulmasına rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her başvurumda b...

30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. 02.09.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan kiralık modemi ve ekipmanları Yurtiçi Kargo Cebeci şubesinden eksiksiz şekilde iade ettim. Modem iadesi işlemi sırasında tarafıma iki farklı kod gönderildi, ancak gönderile...

01.10.2025 tarihinde evime Turkcell adına Kablo Net personeli kurulum için geldi. Binada Kablo Net altyapısı Turkcell tarafından kullanılıyormuş. Kablolar ve uydu soketi üzerinde işlem yapıldı. Personeller gittikten sonra televizyonu açtım, sinyal yoktu ve 3 gündür internet gelmiyor. Konuyla ilgili ...

Turkcell iş yeri internet ve sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 507,10 TL ödediğim paketim için bu ay 1764,40 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada gece saatlerinde 0850’li bir numaranın arandığı söylendi. Ancak burası bir iş yeri; sabah 09:00’da açılı...

Yüzde 46 engelli bir vatandaşım ve Turkcell Superonline’dan sosyal destek kapsamında indirimli internet hizmeti almak için kurulum aşamasında gerekli formu doldurdum. Ancak bu ay gelen ilk faturamda herhangi bir indirim uygulanmadığını ve faturamın 600 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Müşteri nu...

Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftada 1 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorun her zaman, belirli bir saat veya koşul olmaksızın rastgele şekilde yaşanıyor. Yaşadığım bu problemle ilgili müşter...

Turkcell Superonline’dan 66598684 abone numarası ile 35 Mbps kablolu internet başvurusunda bulundum. Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi 58074 numaralı Sokak Bina No:23 Daire No:10 adresinde 5 gün geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerind...

21.09.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetimizde arıza (arıza numarası: 184800293) nedeniyle tamamen internetsiz kaldık. Çerkezköy, Tekirdağ adresinde yaşıyoruz ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 50’den fazla destek talebinde bul...

Superonline ev internetim (müşteri numarası: 51533***) son günlerde sabahları sürekli kesiliyor ve bugün de sabah saatlerinden itibaren hiç çalışmıyor. Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum ve bu sorun artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söylendi anca...