to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet başvurumu 5 Ekim Cumartesi sabahı saat 9:00 civarında yaptım. Müşteri numaram: 659 4* 76. Ancak başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen halen kurulum için gelen olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin hızlandırılacağı söylendi ve Karşıyaka kurulum bayisinin numarası verildi. Defalarca aramama rağmen telefonum yüzüme kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşadım ve o şikayetime de dönüş yapılmadı. Şu anda tekrar yeni bir talep oluşturdum. Kurulumun bir an önce, akşam geç saatlerde dahi olsa yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık giderilmesini rica ediyorum.
6 Ekim tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline Fiber 100 internet hizmetine üye oldum. Başvurumdan 2 gün sonra ekipler eve gelerek hat çekilmesi gerektiğini, en fazla 10 gün içinde kurulumun tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu s...
Superonline İzmir Karşıyaka’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Kuruluma gelen ekip, herhangi bir sorun olmadığını ve sadece aktivasyon için tekrar geleceklerini belirtti. Ancak sonrasında bayi, “boş port yok” bahanesiyle hiçbir işlem yapmadı ve müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. M...
11 Ekim Cumartesi günü Turkcell Superonline fiber internet başvurumu yaptım ve başvuru anında özellikle kurulum randevusunun cumartesi günü olmasını talep ettim. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi b...
Yorumlar