to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, tarafımıza ulaştırılacak bir kargonun teslimata geldiğinde şubede bekletilmesini, kayıtlı adreste olmayacağımızı belirtmek istedim. Telefonda görüştüğüm K**** isimli müşteri temsilcisinin konuşma üslubu ve hitap şekli ise bir müşteri temsilcisine kesinlikle yakışmayacak derecede saygısız ve rahatsız ediciydi.
Hem üslubu hem de yaklaşımı nedeniyle kendimi değer görmeyen bir müşteri gibi hissettim ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Bu kişinin müşteri temsilcisi olarak görev yapmasının tekrar gözden geçirilmesini ve kendisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübe ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
16.12.2025 tarihinde Şişli bölgesinde, PTT Kargo dağıtımında görevli kurye ile son derece rahatsız edici bir konuşma yaşadım. Bilmediğim ve +312 ile başlayan bir numaradan arandım; bu numaradan aranacağıma dair bana herhangi bir SMS bilgisi de gelmemişti. Bu nedenle telefonu açamamıştım. Daha sonra ...
18.07.2025 Saat 08:45 Civarında kargomun durumunu sormak için PTT müşteri hizmetlerini aradım. Kargom Şubeye 16.07.2025 tarihinde geldi ancak hala dağıtıma çıkarılmadı. Bunun için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Aradığımda kargonun 2 gündür şubede olduğu hala neden dağıtıma çıktığını gö...
30 Kasım saat 11.37 civarında PTT müşteri hizmetlerini, dağıtımda görünen bir kargo için aradım. Amacım sadece kargo dağıtımıyla ilgili yapılacak olan arama konusunda bilgi almak ve destek almaktı. Görüşmede hatta bağlandığım s** hanım, neredeyse her bir dakikada bir görüşmeyi kapatmak ister gibi da...
PTT Kargo hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bankadan alacağım kredi kartı için PTT Kargo'yu kullanmak durumunda kaldım. Kartım, 16 Mart'tan itibaren dağıtım şubesinde beklemekteydi. İlk olarak adresimin hatalı olduğu belirtildi, ardından adreste bulunmadığım söylen...
Merhaba, kargomun ulaşması gereken tarih üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala transfer merkezinde olduğunu gördüm. Bu durumu öğrenmek için PTT çağrı merkezini aradım. Ancak karşılaştığım müşteri temsilcisinin sert ifadesi ve kabul edilemez üslubu karşısında çok rahatsız oldum. Üstelik konuşma esnas...
Yorumlar