to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı 2 Gündür Yok, Sorun Çözülmüyor Ve Arıza Kaydı Verilmiyor
Superonline VDSL internet hizmetim 2 gündür tamamen yok. Yavuz Sultan Mahallesi, Manolya Sokak (Kocaeli) adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve modem değişikliği önerildi. Yeni bir modem alıp değiştirdim fakat sorun devam ediyor. Tüm bu girişimlere rağmen bana herhangi bir arıza kaydı numarası da verilmedi.
Arızanın acil olarak giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım süre için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben aramadığım takdirde kimse tarafıma ulaşmıyor. Bu firmaya kimse elini ayağını bulaştırmasın. Topu sürekli Türk Telekom'a atıyorlar sonra kullanamadığınız internetin parasını takır takır sizden alıyorlar. Yazık paramızla rezil oluyoruz
Merhaba Ahmet Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün arıza kaydının 12. Günü koskoca 12 gündür internetim yok. Başka bir şey demeye gerek yok diye düşünüyorum. Çünkü yazık yani
