Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 23:33
478

Superonline fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım. 4 Ekim 2025 sabah saatlerinde internet bağlantım önce yavaşladı, ardından tamamen kesildi. Yaklaşık 10 saati aşkın süredir Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internetin geleceği saat sürekli ertelenerek bildiriliyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Sisteme girişte sadece telefon numaram istendi, başka bir kayıt veya referans numarası verilmedi.

Bu kesinti nedeniyle işlerim aksadı, planlarımı yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım tekrar eden sorunlar ve çözüm odaklı yaklaşım göremediğim için Superonline’dan hiçbir beklentim kalmadı; en kısa sürede aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

05 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ege
Ege
05 Ekim 2025 17:41

Çöpsünüz

Ege
Ege
05 Ekim 2025 17:41

2 gündür mahallede internet yok

Ege
Ege
05 Ekim 2025 19:28

2 gün oldu hala internet yok

08 Ekim 2025 15:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

On Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
29 Ekim 2025 00:14
495
On Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
14 Eylül 2025 13:33
284
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri