to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım evde fiber altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde, modem ve cihazları belirli bir süre içinde kargolamam için tarafıma mesaj gönderildi. 29.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile (gönderi numarası: 315978408814) cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Müşteri numaram: 24943230.
Cihazları zamanında kargolamama rağmen, son faturamda modem ücreti tarafıma yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesini ve modem ile cihaz ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma verilen cihazları 18.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tam ve eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana 892,70 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca belirttim ve kayıt açtırdım. ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen, iade ettiğim modemin ücreti tarafıma fatura edilmek isteniyor. Müşteri numaram: 12335255, fatura numaram: SOL2025020695630’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
Superonline fiber internet hizmetimi iptal ettirdim ve bana ait cihaz ile aksesuarları (kablo ve adaptör) belirtilen süre içinde (8 Ağustos'ta) eksiks...
Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma iletilen kod ile 29/08/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden modemleri gönderdim ve elimde gönderi kodu ile teslimat belgem mevcut (Gönderi kodu: 309379899574, Müşteri numaram: 5215**19). ...
Yorumlar