to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftada 1 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorun her zaman, belirli bir saat veya koşul olmaksızın rastgele şekilde yaşanıyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “sinyal sorunu” olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve 24 saate yakın süreyle internet hizmeti alamadım. Ayrıca bana herhangi bir arıza kaydı veya başvuru numarası da iletilmedi. Adresim Afyon merkezde bulunuyor.
Bu kadar uzun süredir ve sık yaşanan kesintiler nedeniyle, bu ayki faturamın iptal edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar evime teknik ekip yönlendirilmedi ve modem değişikliği gibi bir çözüm de sunulmadı. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hizmetin çoğu zaman 5 Mbps civarına kadar düştüğüne defalarca şahit oldum. 2 ay içerisinde toplamda 1 hafta boyunca hiç intern...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. İşletmemde yaklaşık 2 aydır, haftada 3 gün öğlen ve akşam saatlerinde – yani en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda – internet kesintileri yaşıyorum. 263/2 Sok. No:16B Mansuroğlu, Bayraklı/İzmir adresindeki işletmemde bu sorun sürekli ...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 11683632). İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Son 3 aydır internet bağlantım neredeyse her ayın 15 günü sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
Turkcell Superonline 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14 saattir internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım adres: Afyon Merkez, Kanlıca Mahallesi Arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sinyal olmadığını söylediler ancak herhangi bir çözüm süresi ve...
Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim (Abone No: 10990801). Yaklaşık 1 yıldır, 2.4 ghz bağlantıda hızım 20-30 Mbps’yi geçmiyor. 5G bağlantıda ise hız 150 Mbps’ye kadar çıkıyor fakat bağlantı sürekli kopuyor ve takılmalar yaşıyorum. Bu sorunlar, daha düşük hızda abonelik kullandığım döne...
Yorumlar