Superonline’da Açıklamasız Uzun İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde saat 17:00’de...n itibaren tamamen kesinti yaşıyorum, o saatten bu yana hiç internet erişim
Superonline ev interneti aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde saat 17:00’de...n itibaren tamamen kesinti yaşıyorum, o saatten bu yana hiç internet erişim
Superonline fiber internet 50 Mbps limitsiz aboneliğim için İzmir Torbalı’daki hattımda 12.06.2026 tarihinden bu yana, y...ani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç kurulamıyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim, he
İzmir Karabağlar A**** S***** Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantım... sürekli kopuyor, bu hafta ise tamamen gitti ve dört gündür evimde hiç internet yok. Evimde dört beş cihaz bu ağa bağlı ve uygulama üzerinden sürekli modemi resetlemem isteniyor, a
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır internete düzgün şekilde erişemiyorum. Evde internet ...çekmediği için birkaç ay önce müşteri hizmetlerini iki kez aradım, uzaktan işlem yaptılar ve sorun devam ederse eve ekip yönlendirilmesi için tekrar aramamı söylediler. Sorun hiç d
Vodafone üzerinden Superonline ev internetim olmadığı için ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu ek paketl...er için şu ana kadar toplam 800 TL ödedim. Normalde Superonline 100 Mbps ev internetim var ancak 21 Haziran’dan beri evde internet hiç yok, tamamen kesik durumda. 21 Haziran’dan b
22.06.2026 tarihinden bu yana Superonline internet hizmetimde İzmir Karabağlar’daki adresimde sürekli kesinti ve arıza y...aşıyorum. Günlerdir internete sağlıklı bir şekilde erişemediğim için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor. Bu süre içinde evimizin önünde elektrik hat çalışması olmasına

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21.06.2026 tarihinde saat 13:30’dan bu yana, yani yaklaş...ık 48 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ankara Sincan’da yaşıyorum ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetle
Turkcell Superonline İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum 1000 Mbps sınırsız internet paketim için 20.06.2026 tarihind...en beri üç gündür tamamen internete erişim sağlayamıyorum. İstanbul gibi merkezi bir bölgede bu kadar uzun süreli kesinti yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Superonline müş
Turkcell Superonline internet aboneliğimde 19 Haziran saat 22.00’den beri kesinti yaşıyorum ve 20 Haziran saat 19.00 iti...barıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Hizmet aldığım hat numaram 0543********07’dir. Defalarc
Turkcell Superonline bünyesindeki 10976382 numaralı ev interneti aboneliğimde, 04.06.2026 tarihinden bu yana, yani iki h...aftadan uzun süredir tamamen kesinti yaşamaktayım. Dijital çağda, İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi Aydın Sokak No:136 Daire:10 adresindeki evi
Superonline üzerinden aldığım kablolu ev interneti hizmetim yaklaşık yedi gündür tamamen kesik, evde hiçbir şekilde inte...rnet kullanamıyorum. Buna rağmen Superonline tarafı ne teknik ekip yönlendirdi ne de somut bir çözüm üretti, sadece “ilgileniyoruz, bakıyoruz, yapacağız” gibi geçiştirici ifadelerl
Yaklaşık 3 gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modeme bağla...nınca “kısıtlanmış Wi-Fi” uyarısı alıyorum. Her aradığımda tarafıma 5–6 saatlik çözüm süresi veriliyor ancak belirtilen hiçbir saatte sorun giderilmiyor. Ben bir YKS öğrencisiyim
Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden kullanılan adıma kayıtlı ev interneti hizmetimde bugün yaklaşık 2 saattir i...nternet erişimim tamamen kesilmiş durumda ve evden çalışan biriyim. Yetkililerden aldığım bilgiye göre en az 5 saat daha hizmet verilemeyeceği belirtilmiştir. Bu süre boyunca ev in
İstanbul Maltepe Girne Mahallesi’nde yaklaşık 7 gündür Turkcell Superonline internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. A...ynı hat üzerinden TV+ kullandığımız için bu süre boyunca televizyon da izleyemiyoruz. Özellikle böyle bir dönemde, dünya kupası maçları da varken yaşadığımız mağduriyetin kabul edi
Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL sabit internet aboneliğimde 03.06.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür kesinti yaşıyor...um ve internet bağlantısını kullanamıyorum. Bu süre içinde hem ücretli hem de normal olmak üzere toplam 6 defa teknik yardım kaydı açtırdım ancak hiçbirinde eve gelen bir ekip olma
Superonline ev internetine 100 Mbps paketle bu yıl Şubat ayında geçtim. Geçtiğim günden beri internet bağlantımda ara ar...a kesintiler yaşanıyordu, ancak son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hale geldi. İki günü aşkın süredir internetim tamamen yok ve aldığım bilgilere göre bu durum bir süre dah

07.06.2026 pazar günü saat 14.00 civarında Superonline fiber internet hizmetimi kullanırken modemimde LOS ışığı kırmızı ...yanmaya başladı ve internetim tamamen gitti. Hemen uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 195406250 numaralı kayıt açıldı; yetkili birimlerin 24 saat içinde benimle iletişime
Uzun süredir iş yerimde Turkcell Superonline kurumsal internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hattımd...a sürekli kopmalar ve hizmet alamama durumu yaşıyorum. Ülke çapında faaliyet gösteren bir operatörün abonelerine karşı bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergile
Superonline iş yeri sabit internet abonesiyim. 3 Haziran’dan bu yana, yani 6 gündür Şişli ’deki işyerimizde internet hiz...meti alamıyoruz. Kesinti kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu durum işimizi doğrudan aksatıyor. Bu süre içinde Superonline’ı 4 kez aradım, her seferinde aynı gün içinde yapılacağ
Turkcell Superbox ev interneti ve TV+ hizmetim 26.05.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri, yani yaklaşık 48 saattir tamame...n kesik durumda. İnternet olmadığı için TV+ da kullanamıyoruz ve bayramı sayenizde internetsiz ve televizyonsuz geçirmek zorunda kaldık. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde kayıt
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır her gün düzenli şekilde internet bağlant...ımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, saatlerce geri gelmiyor ve sürekli kopmalar oluyor. Evde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldik.
Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Haftada 2–3 kez, günün ...herhangi bir saatinde internet bir anda gidiyor, modem kırmızı ışığa geçiyor ve uygulamada sürekli altyapı çalışması olduğu yazıyor. Aylık yaklaşık 750 TL ödediğim bir hizmetten ne


İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim, bölgede yapılan yol çalışması ...nedeniyle yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. İnternet hattımız çalışma sırasında zarar gördü ve o günden beri bağlantı sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı




Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunun çözü...ldüğüne dair SMS’ler geliyor ancak internetim hala yok ve hizmeti kullanamıyorum. Adıma kayıtlı 5324****72 numaralı hat üzerinden hizmet almaktayım, adresim Kocaeli Çayırova’dadır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100