to read complaints and reviews, or file yours.On Günü Aşkın Süren İnternet Kesintisi Çözüm Sözleri Tutmuyor
Turkcell Superonline ev internetim Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Zencefil Sokak adresimde 10 günü aşkın süredir çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve bu nedenle hizmet verilemediği söyleniyor ancak bu uzun süre boyunca herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve internet erişimim hâlâ yok.
Her aradığımda arızanın ertesi gün giderileceği bilgisi veriliyor fakat verilen tarihler sürekli ileri atılıyor. … numaralı hattım üzerinden …… numaralı arıza kaydı oluşturulmasına rağmen kesinti devam ediyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor.
Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığım internet hizmetinden 10 günü aşkın süredir yararlanamıyor olmam ciddi mağduriyete yol açıyor. Uzayan bu kesintinin acilen giderilmesini, interneti kullanamadığım sürenin faturama yansıtılmamasını ve gerekli görülüyorsa bu dönem için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 12.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
