Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek İşyerimize Maddi Zarar Verdi

Superonline fiber internet aboneliğim için 17.07.2026 tarihinde kablo kesilmesi nedeniyle bağlantımız tamamen kesildi. Hemen teknik destek talebi oluşturmamıza rağmen en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine karşın, bugün 28.07.2026 olmasına rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve kesinti devam ediyor.

Bu hat işyerimizde aktif olarak kullanılan bir hat olduğu için günlerdir internet olmadan çalışmak zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi maddi zarara uğratıyor. Buna rağmen Superonline tarafından ne bir ekip yönlendirildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Abone numaram 110035244374, adresimiz Oruçreis Mah. Giyimkent Sitesi 15. Sk. No:98 Esenler / İstanbul’dur.

İş yeri internetimizin acilen onarılıp tekrar hizmete alınmasını, kesinti süresince uğradığımız mağduriyet ve maddi kayıp için tarafımıza gerekli telafi ve iadelerin yapılmasını talep ediyorum.