to read complaints and reviews, or file yours."Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve Diyarbakır Yenişehir’de y...aklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumd
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık üç gündür tamamen çalışmıyor; günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum. Bun...a rağmen internet sayfasına girdiğimde sadece 00.30–06.00 saatleri arasında bakım çalışması olduğu bilgisi gösteriliyor, fakat üç gündür kesinti bu saatlerle sınırlı değil, interne
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 19 Mart saat 00.30 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o andan it...ibaren arife günü de dahil olmak üzere tüm bayram süresince internet hizmeti alamadım. İstanbul Beylikdüzü’nde oturuyorum ve bugün itibarıyla sorun beşinci gününe girmiş durumda.
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır internetim sürekli takılıyor ve ço...ğu zaman hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. İzmir Karşıyaka Bostanlı’da aldığım bu hizmet için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum fakat buna rağmen internete düzgün bağlanamıyorum
İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimizde Superonline üzerinden aldığımız kurumsal fiber internet, Voip hattı ve buna bağl...ı pos cihazlarımız 19 Mart öğleden sonradan bu yana hiç çalışmıyor. O günden beri internete erişemiyor, telefon hattımızı kullanamıyor ve pos cihazlarımız üzerinden ödeme alamıyoru
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır kesinti ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. 20.02.2026 tarihinden bu yan...a gün boyu sürekli olarak internete ya hiç giremiyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile yapamıyorum. Hizmeti İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Canan Sokak
Turkcell Superonline ev internetimi 35 Mbps paket ile kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. ...Günün her saatinde, günde ortalama 6–7 kez internetim tamamen kesiliyor; bağlantı geldiğinde ise hızım çoğu zaman 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Buna rağmen her ay 700 ile 110
Superonline ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantısı arızası yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda b...ölgenizde internet sorunları yaşanmaktadır. Anlayışınız için teşekkürederiz. Mesajı ile çağrı sonlandırılıyor. Öğretmen olduğum için seminerlerimi tamamlayamadım. Bir restoranda se
"Sorunun çözümünü sağladığınız için teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Balçova’da ev interneti kullanıyorum. ...16.03.2026 gecesi saat 00.30’dan itibaren internetim kesildi ve bu kesinti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım ZyXEL marka modemime 14 Mart tarihinden bu yana, yani tam 4 g...ündür erişim yok ve internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de, şehrin merkezinde yaşamama rağmen günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde belki 20’den fa
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 13 Mart... tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen yok ve 4 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “genel bir teknik so
Turkcell Superonline abonesiyim ve Mersin’deki evimde kullandığım internet hizmetinde 5 gündür devam eden kesinti nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım düzgün çalışmadığı için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her sef
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak son 1 aydır evimde internet hizmetinden neredeyse hiç ...faydalanamıyorum. İnternet 1 gün var, 3 gün yok, 2 gün var, 4 gün yok şeklinde sürekli kesiliyor ve son bir haftadır da evde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu sür
Yaklaşık 4 yıldır Superonline DSL ev interneti kullanıyorum. Son 3–4 aydır ...bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyordum; 13 Mart 2026 tarihi itibarıyla da i
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. 13 Mart akşam ...saat 23.30 civarında tekrar internetim kesildi ve şu an 14 Mart sabah 11.25 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve bu sorunu nered
İstanbul Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber intern...et aboneliği kullanıyorum. Şu an taahhütlü aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 770 TL ödüyorum ve taahhüdüm Mayıs ayında sona erecek. Yeni taahhüt teklifleri ise ilk 6 ay için 800
Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de, 0041036738 numaralı müşteri kaydımla kullanıyorum. Ayla...rdır internetimde çok sık kesinti yaşıyorum, küçük bir dairede olmamıza ve modem ile bilgisayar ve televizyon arasında yalnızca yaklaşık 10 metre mesafe olmasına rağmen özellikle t
"Öncelikle " şikayet var'a " teşekkür ederim. Markanın son arayan personeli çok yardımcı oldu."
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim Erzurum Palandöken’de bulunuyor ve yaklaşık aylık 765 TL fatura ödüyor...um. Son 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, internet bağlantısı hiç yok ve hiçbir site ya da uygulamayı açamıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Yaklaşık üç aydır Turkcell Superonline internet hizmetimle ilgili ciddi ve sürekli kesinti problemi yaşamaktayım. Gün iç...erisinde ortalama 4–5 saat, gece saatlerinde de yine 4–5 saat internet bağlantım tamamen kesilmektedir. Kesinti yaşandığı zaman internet bağlantısı tamamen kopmakta ve modem arayü
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer’de kullandığım 100 Mbps sınırsız fiber ev internetimde, 2026 Şubat ayı başı...ndan bu yana günde birden fazla olacak şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse günün her saatinde rastgele kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hi
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps paket abonesiyim. Uzun zamandır ev internetim neredeyse her 1...0 günde bir çalışmaz hale geliyor, sürekli kesintiler yaşıyorum ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Yaşadığım her kesintide müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun ne ol
Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı’da bulunuyor ve 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sü...rekli çevrimdışı durumda ve bağlantı sağlanamıyor, evimde adeta yaşam durdu, internet bağlantısına ihtiyaç duyan hiçbir cihaz ve sistem çalışmıyor. Haftada sadece bir haftasonumuz
Superonline ev fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır gün boyu internet hızım çok düşük ve bağl...antıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bugün ise yaklaşık yarım saattir hiç bağlantı alamıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Müşt
Abonelik4.267ADSL746Altyapı2.849
Arıza9.651
Bakım Çalışması364Başvuru1.971
Cayma Bedeli2.860
Devir80
Fatura3.041
Fatura Ödeme3.275
Fiber İnternet10.992
Güvenli İnternet27Hız4.129
İnternet Kesintisi7.929
Modem4.857
Nakil2.382Ping Sorunu429Statik IP129
Taahhüt2.445
Taahhütsüz İnternet369
Tarife435VDSL491
Yalın İnternet47Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
