Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline’da 90 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

85

Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Bakırköy Yeşilköy’de, Ahmed Rasim S**** adına kayıtlıdır. 12 Haziran 2026 günü saat 16:00’dan beri, yani yaklaşık 90 saattir internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradık ancak sorunumuz hâlâ çözülemedi. Net bir açıklama yapılmadığı gibi, arızanın ne zaman giderileceğine dair de somut bir bilgi verilmedi. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen bu kadar uzun süre boyunca internet hizmeti alamamamı kabul etmiyorum.

Superonline’ın bu bölgedeki arızayı acil olarak gidererek bağlantımızı tekrar sağlamasını ve bu uzun kesinti süresinin faturaya yansıtılmamasını talep ediyorum.

16 Haziran 11:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ahmed
17 Haziran 11:32

Hala çözülmüş değil.

18 Haziran 12:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ahmed
18 Haziran 13:37

Aboneliğimi sona erdirdim aramanıza gerek kalmadı.

18 Haziran 14:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ahmed
19 Haziran 13:51

Bye bye Superonline.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Arıza Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Faturamdan Düşüş Talep Ediyorum

6 Aralık 2025 13:34148

Superonline ev interneti aboneliğimde dün sabah 11:22’den beri genel bir arıza nedeniyle internete erişim sağlayamıyorum...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

SuperonlineSuperbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

Profil fotoğrafı
İbrahim
Superonline İnternetin Kopması

Superonlineİnternetin Kopması

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline İnternet 14 Gündür Yok

Superonlineİnternet 14 Gündür Yok

Profil fotoğrafı
Osman
Superonline Teknik Servis Mağdur Etti

SuperonlineTeknik Servis Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Olcay
Superonline 6 Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Superonline 6Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Necip
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri