to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da evimde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında bir internet paketi kullanı...yorum ve aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Gecikme nedeniyle Turkcell
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1–1,5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde 1000 Mbps olarak taahhüt edilen e...v internetini kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri internet performansından hiç memnun değilim ve açıkça pişman oldum. İnternet hızı o kadar yetersiz ki, kendi uygulamal
22 Mayıs 2026 tarihinde Superonline üzerinden tamamen uzaktan başvuru yaparak limitsiz fiber ev interneti aboneliği başl...attım. Kurulum yapıldığı günden beri internet hızından memnun değilim, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bunun yanında en büyük sorunlardan biri de Superonline’ın kendi
Turkcell’den 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 24 Nisan’dan beri bu hızı hiçbir şekilde alamıyoru...m. Çoğu zaman hızım 50 Mbps civarına düşüyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum ve sürekli ünlem işareti çıkıyor. Haftada 1–2 kez modemi resetlememe rağmen sorun düzelmiyor. Ankara Keç
Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2,5–3 aydır evde internet kullanmak ben...im için adeta zulme dönüştü. Sürekli hız problemi, kopma, sayfaların yüklenmemesi ve video izleyememe sorunları yaşıyorum. Vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum, buna rağmen yükse
20.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimin taşınması için talepte bulundum. Taşınacağım bölgede Tur...kcell altyapısı bulunmadığı için, aynı internet hızını kullanabilmek adına Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan farklı bir pakete geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte aylık ücreti
Kayseri düvenönü şubesinde çalışan s** isimli personel tarafından bilinçli bir manipülasyon teşebbüsüne maruz kaldım. Sa...dece 5 gün önce onaylayarak 1000 Mbps hızında kurulumunu yaptırdığım internet paketim, s** isimli personel tarafından bilgim ve rızam dışında değiştirilmiştir. TV+ hizmeti istemed
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. Abon...eliğim başlangıçta 50 Mbps iken daha iyi bir hizmet alabilmek için 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak buna rağmen sorun hiç değişmedi. İnternet hızım 1–2 gün normal çalışırken er
Turkcell Superbox problemi 5352****88 lansmana özel aldığım Superbox cihazını kullanamıyorum aynı adreste kullanmama rağ...men sürekli internet hızım düşürülüyor daha pahalı pakete geçmem için zorlanıyorum. Cihaz kendi kurdukları yerde duruyor fakat sürekli aynı mesaj geliyor kullanamıyorum.
Turkcell Superonline bireysel fiber internet aboneliğim için son ödeme tarihi 11.05.2026 olan faturamı ödememe rağmen si...stemlerinde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemenin yapıldığına dair dekontu da ilettim ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu
5358****61 numaralı hattım üzerinden Turkcell Superonline fiber internet paketi için evime gelen görevli tarafından aran...dım ve ilk ayın tamamen ücretsiz olacağı, hızın kesinlikle 25 Mbps altına düşmeyeceği, baz istasyonunun eve çok yakın olduğu ve bu şartların sağlanmaması durumunda hizmeti ücretsiz
Turkcell Superonline tarafından aranarak İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyası kapsamında 100 Mbps limitsiz ev internet paket...ine geçmem durumunda internet hızımın artırılacağı ve bana akıllı saat hediye edileceği bilgisi verildi. Görüşmede özellikle bu saatin 8 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceğ
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopm...ası yaşıyorum. Neredeyse her ay müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda hat üzerinde bir sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü sö
22 Mayıs Cuma günü müşteri hizmetlerinin aramasıyla, 100 Mbps hızındaki internetimin taahhüt yenilemesiyle 1000 Mbps’e y...ükseltilmesi konusunda görüştük ve onayladım. Ardından bu hızı destekleyecek yeni modem tarafıma ulaştırıldı, kurulum yapıldı ve ekip gitti. Eski modemimin durduğu yer, çalışma ma
Superonline “Fiber Hızın Kralı” internet paketini kullanıyorum. Paketin adında “fiber” ve “hız” vurgusu yapılmasına rağm...en, upload hızımın sürekli 20 Mbps ile sınırlı olması sebebiyle aldığım hizmetten memnun değilim. İnternetim genel olarak kopma yaşamasa da, özellikle upload tarafındaki bu kısıtla
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır Superonline Fiber 1000 Mbps internet ve TV+ paketini kullanıyorum. A...ylık yaklaşık 1700 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödediğim bu paket kapsamında, son iki üç aydır neredeyse her saat başı hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. 1000 Mbps
Yaklaşık 3 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Son 1 aydır ise 1000 Mbp...s’ye kadar fiber limitsiz paket kullanmama rağmen ne bu hızı görebiliyorum ne de stabil bir internet deneyimi yaşayabiliyorum. Gündüz ve gece fark etmeksizin internette sürekli don
Superonline’dan Antalya Muratpaşa adresimde Fiber 1000 Mbps internet aboneliği aldığım günden beri bağlantıda donma ve h...ız problemi yaşıyorum. Hız testi sonuçlarıyla kullandığım gerçek internet hızı birbiriyle tutarlı değil, taahhüt edilen performansı alamıyorum. Son 2 gündür ise buna ek olarak inte
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinden ilk günden beri son derece şikayetçiyim. Evde günün her ...saati, her koşulda internet hızım en düşük seviyede çalışıyor; basit bir video bile izlenemiyor, ekran sürekli donup kalıyor ve bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadı
Superonline ev fiber internet aboneliğimde son 3 faturam toplamda 861,50 TL olarak geldi ve faturalarımda haberim olmaya...n ek hizmet bedelleri yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmete bilerek ve isteyerek onay vermedim, buna rağmen faturalarım bu kalemler nedeniyle ciddi şekilde yükseldi. Ayrı
Superonline abonesi olarak İzmir Urla Kalabak Mahallesi 3298 Sokak’taki adresimde 50 Mbps hızında ev interneti kullanmak...tayım. Normalde 35-40 Mbps arası hız alırken, son 3 gündür internet hızım 3 Mbps’ye kadar düşmüş durumdadır. Müşteri (abone) numaram 0055477467’dir. 18 Mayıs Pazartesi gününden it
Turkcell Superonline ev interneti abonesi olarak Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 aydır, yani mart ...ayının ilk haftasından bu yana 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre boyunca adresimde “genel arıza” olduğu gerekçesiyle tarafıma inte
Turkcell fiber internet abonesiyim. Samsun Atakum’daki adresimde yaklaşık bir hafta önce internet hızımı 100 Mbps olacak... şekilde yükselttik, ancak bu değişiklikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Home ofis çalışan biri olarak internette sürekli kopmalar, takılmalar oluyor ve işimi sağlıklı ş
Turkcell Superonline a geçtim fakat ekip internet kablosunu pencereden soktu. Daha önceki internetlerimiz hep prizlerden... alınıyordu. Tamam hızı yüksek bunun fakat ev sahibimiz pencereden kablo geçmesini saçma buldu. Bence de daha profesyonel bir yöntem yok mu. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
