Superonline internet hızı
5.811 şikayet
Superonline’da 1050 TL’lik Abonelikte Sürekli Kesintili Internet Ve Çözümsüz TV+ Sorunu
Turkcell Superonline’ın reklamlarına güvenerek aylık 1050 TL ödeyerek en hızlı internet ve TV+ Plus Premium paketine abo...ne oldum. Nisan ayı başından beri aboneliğim devam ediyor ancak daha ilk günden bu yana ne doğru düzgün internet hizmeti alabildim ne de TV+ Plus’ı sorunsuz kullanabildim. Hat görü
Marmaris'teki Taşınma Sonrası Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 6 ay önce adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşıttım. Eski adresimd...e 50 Mbps fiber paket kullanırken, yeni adreste fiber altyapı olmadığı için bağlantım VDSL altyapıya alındı. Taşınmadan bu yana hızım çoğunlukla yaklaşık 20 Mbps seviyesinde ve pak
Satışta Verilen 1000 Mbps Hız Sözünün İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yaklaşık 5–6 ay önce, 2025 yılı Kasım ayında 0531*****10 numaralı telefon üzerinden aranarak Turkcell Superonline’a geçi...ş yapmam için bir kampanya teklifi sunuldu. Bana aylık 700 TL karşılığında 1000 Mbps limitsiz internet paketi önerildi. Mevcut operatörümden ayrılmam gerektiği ve bu nedenle cayma
Superonline Aşırı Faturalar Ve Düşük İnternet Hızı
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, TCL TAB 7l kampanyası dahilinde aylık fatura tutarım 487,70 TL o...larak belirlenmiş olmasına rağmen, şubat ve mart 2026 dönemine ait faturalarımda ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır. Şubat 2026 faturam 1.161,10 TL, mart 2026 faturam ise 1.452,10
Turkcell Superbox Hız Sorunu Taahhüt Edilen 4.5G Hız Sağlanmıyor
Turkcell Superbox 1 TB 4.5G kullanıcısıyım ve 28 Aralık 2025 tarihinde başl...ayan sözleşmemden bu yana ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bana taahhüt edi
Superonline Kullanılmış Modem ve Sürekli Wi‑Fi Kesintileriyle 1000 Mbps Hızda Hayal Kırıklığı
Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablo...lu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hızının Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi
"Superonline ekibine, yaşadığım internet hızı sorununu çözmek için yaptıkları parça değişimi ve müdahaleler için teşekkür ederim. Hizmetin bu şekilde iyileşmesi memnuniyet verici."
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hızı Alınamıyor, Ücretsiz Servis Talebi
Turkcell Superonline’dan Fiber 50 Mbps Limitsiz paket satın aldım, ancak yaklaşık 1–2 aydır internet hızım hiçbir zaman ...9 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Evdeki interneti hem Superonline’ın kendi hız testi üzerinden hem de Speedtest sitesi üzerinden, farklı iki cihazla defalarca test ettim ve sonuçlar sür
1000 Mbps Pakete Geçince 820 TL'lik İnternet Kalitesi Çöküşü Ve Çözüm Bekliyoruz
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aynı adreste ve aynı ekipmanla daha önce ...100 Mbps paket kullanırken hiçbir sorun yaşamazken, hızı 1000 Mbps’ye yükselttiğimiz andan itibaren internet kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Instagram’da kısa videolar izlerke
Öne ÇıkanKonular
Superonline 1000Mbps Hızı Gelmedi Ve Destek Sağlanmadı
Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Trabzon'da yaşıyorum. Yaklaşık ...6 ay önce 1000Mbps internet hızıyla yeni tarifeye geçiş yaptım. Ama hiçbir
Turkcell Superonline’da Yüksek Ping Ve Düşük Hız Sorunları Çözülmedi
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım ve özellikle pi...ng değerlerim kabul edilemez seviyede. Valorant oynarken ping değerim 676 MS’e kadar çıkıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Sadece oyunlarda değil, gün boyu normal internet kullan

Superonline Fiber İnternet Hızının Sözleşmedeki 1000 Mbps Olmasına Rağmen Düşük Çıkması
Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 ha...ftadır aldığım hızlar 10–20 Mbps arasında kalıyor. Her saat diliminde denem
1000 Mbps Taahhütlü Pakette Sürekli Düşük Hız
Turkcell Superonline üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hızım 6–8 Mbps s...eviyelerinde geziyor. Daha önce aynı paketteyken internet hızım gayet yüksekti, son dönemde sürekli ve her saatte bu düşük hızla karşılaşıyorum. Hız probleminden dolayı Turkcell S
Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor Ve Port Yetersizliği Başka Sağlayıcıya Geçişi Engelliyor
Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır altyapı kaynaklı ciddi bir bağlantı s...orunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 1633. Sokak No:5 adresindeki yeni binaya Superonline tarafından port çekildi, ancak vaat edilen internet hızını hiçbir zaman al
Superonline Fiber İnternet Hızı Taahhüt Edilen 100 Mbps Seviyesinden Uzak
Uzun süredir Superonline fiber sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda ciddi hız dü...şüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğunlukla 3–5 Mbps, en fazla 12 Mbps civarında hız görüyorum. Bu durum gün boyu rastgele zamanlarda yaşanıy
Huawei HG255S Modemi Wi-Fi Performansı 1000 Mbps Hızını Desteklememesi Ve Değişim Talebi
Uzun yıllardır (10 yıl olmuştur) Superonline kullanıcısıyım ve şu anda 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaktay...ım. Ancak tarafıma verilen Huawei HG255S model modem nedeniyle, ödediğim yüksek hız paketinin kablosuz performansından faydalanamamaktayım. İnternet hızımı tam olarak alamadığım i
Ücretsiz Modem Değişimi Ve 1000 Mbps Hızının Sağlanamaması
Turkcell Superonline’da 1000 Mbps hızında yeni bir fiber tarifeye yaklaşık 1 ay önce, 02.03.2026 tarihinde geçiş yaptım.... Geçiş sırasında mevcut modemimin bu hızı desteklemediği, modemimin değişmesi gerektiği ve bu değişimin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak süreç tam tersi şekilde ilerledi. Ö
Satın Alınan 1000Mbps Hız 300Mbps İle Sınırlı
Superonline 1000Mbps hızında internet aboneliğimi yeniledim. Ancak benim kablosuz bağlantıda alabildiğim hız 250-310Mbps... olarak değişmektedir. Defaten müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantı iyileştirmesi yapılıyor ve kendi sistemlerinde 1000Mbps olarak göründüğünü söyleniyor. Ancak benim alabildiği h
Superonline Fiber İnternet Altyapı Sorunu Çözülemiyor!
"Aslı Hanıma ve emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
1000 Mbps Taahhütlü Pakette 8-40 Mbps Hız Düşüşü Ve Sürekli Kesintiler
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz Fiber Fırsat Kampanyası abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şek...ilde düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. İnterneti aktif olarak kullandığımız anlarda bu sorunları net şekilde fark ediyoruz. 1000 Mbps’lik pakette olmama rağmen hız testlerinde
5G Sonrası İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır hız sorunu yaşamama rağmen, özellikle 5G geçişinden... sonra bağlantı kalitesi daha da kötüleşti; neredeyse çalışmasa daha iyi diyebileceğim bir hâle geldi. 07.04.2026 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen, üzerinden günler geçmesine ka
Vaat Edilen 1000 Mbps Hızını Alamama Ve Sürekli Düşük Performans
Turkcell’in Edirne merkezde kullandığım 1000 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinden, aboneliğim başladığı günden bu yana... neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hızlara yakın bir performans alamıyorum. Ne indirmede ne de yüklemede 1000 Mbps’yi geçtim; 500 Mbps hızını bile göremedim. İnternet kalitesi, sa
Gaziantep Şahinbey’de Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
"Teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















