Superonline internet başvuru

Yaklaşık 4 yıldır Adnan Kahveci Mahallesi Paşazade Caddesi 4B adresinde oturuyorum ve fiber internet altyapısının gelmesi için sürekli olarak bekletiliyorum. Aynı caddede, 100 metre yukarıda ve karşı binada fiber altyapı mevcutken, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmedi. Bu süre zarfında defal...

Çiğiltepe Lojmanları'nda Turkcell Superonline aboneliğimi nakil için başvurdum. Yeni daireme kadar fiber çekildi fakat fiber kutusunda boş port olmadığı için port bağlayan ekibin gelmesini bekleyeceğimi, bunun da 2-3 ay sürebileceğini söylediler. Daha önce port açmaya gelen ekip, tekrar servis ücret...

04.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi Innovia 1 adresinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Bu süreçte birkaç kez randevu verildi ancak ekipler hiçbirinde gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

6/9/2025 tarihinde Superonline ev internetimin İstanbul Beylikdüzü’indeki bir adresten başka bir adrese nakil edilmesi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5185**67. Başvuru sırasında işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 5 iş günü geçti ve hâlâ hiçbir dönüş ...

11 Eylül tarihinde Superbox ev internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun ardından fiber kablom bağlandı ve modem kurulumu için ekiplerin gelmesini bekledim. 12 Eylül’de ekipler arayarak gelebileceklerini söylediler, ancak o anda müsait olmadığım için akşam saatlerinde gelm...

Yeni taşınacağım ev için 5 Eylül’de Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım (Abone No: 63481838). Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi ancak o tarihte adreste olamayacağımı belirttim, sonrasında ise yeni bir randevu ...

Turkcell Superonline’dan internet bağlatmak için başvuru yaptım. 1 hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi ancak ertesi gün ekipler gelip “sinyal yüksek” diyerek bağlantıyı gerçekleştirmeden gittiler. Sonrasında sinyal sorunu çözüldü denildi fakat kurulum ekibi yine gelip sorun var dedi. Sonrasınd...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için 02/09/2025 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri numaram: 184207118. Nakil işlemini Gaziantep Şahinbey Karataş adresine gerçekleştirmek istiyorum. Binada port boş olmasına rağmen Erdem Teknoloji bayisi 10 gündür gelip bağlantı yapmıyor. Bu...

7 Eylül’de Superonline’dan internet ve TV paketi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 12694049. Kurulumun yapılacağı adres: Mimar Sinan Mahallesi, İsmet i̇nönü Bulvarı No:165 Dostel Apartmanı Kat 4 No 9 Atakum/Samsun. Başvurudan bu yana günler geçti, defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de o...

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara, Çankaya adresimde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde randevu alınacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2 kez telefonla, 2 kez de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Turkcell Superonline’dan fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve yaklaşık 6 gün önce ont cihazı evime takıldı. Kurulum sırasında, 48 saat içinde aranıp modem kurulumu için randevu oluşturulacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen modem kurulumu yapılmadı ve internet hizmetinde...

10 gün önce Superonline çağrı merkezi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve internet bağlantım hala kurulmadı. Başvurum sırasında bana herhangi bir müşteri ya da başvuru numarası verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle te...

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Dostluk Sokak 15/17A daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır bulunduğum bölgede Superonline altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, müşteri hizmetlerinden yalnızca “adresinizde fiber altyapı bulunmuyor, planlam...

30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvurdum. Başvuru sırasında internetin en geç 9 iş günü içinde kurulacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...

Samsun Atakum İstiklal Mahallesi 912 Sokak’ta müstakil bir evde oturuyorum. Yaklaşık 3 yıldır Superonline’dan evime internet bağlatmak istiyorum. Defalarca hem dilekçeyle hem de telefonla başvuru yaptım, ancak her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt alıyorum. Müşteri hizmetleri tar...

Superonline fiber internet aboneliğimin Karayolları Mah. Abdi İpekçi Cad. 34H, 18 Blok, Daire 108 adresine taşınmasını talep ettim. Ancak başvurum (Başvuru No: )184396722 dönüşüm bölgesi olduğu gerekçesiyle reddedildi ve taşınamayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de çözüm sunulmad...

4 Eylül'de Ankara Mamak bölgesi için Superonline internet başvurusu yaptım. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle il...

Superonline fiber internet başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, mevcut internet aboneliğimde cayma bedelim olmadığı ve aboneliğimin Superonline tarafından iptal edileceği bilgisi verildi. Ayrıca internet ücretinde promosyon uygulanacağı belirtildi. Ancak aboneliğimi ...

09.09.2025 tarihinde sabah 08:00’den itibaren Superonline İşte Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde erişim sıkıntısı yaşamaya başladım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve 23914914 abone numaramla başvuru yaptım. Ertesi gün, 10.09.2025 saat 15:30 civarında teknik ekip adresime gelerek kontrolle...

Superonline fiber internet hizmeti için başvuru sırasında engelli indirimi uygulanacağı belirtilerek gerekli tüm bilgi ve belgeler tarafımdan iletildi. Ancak ilk faturam 3 Eylül tarihinde kesildiğinde, faturamın engelli indirimi olmadan, normal tutar üzerinden (770 TL) yansıtıldığını gördüm. Oysa en...

Turkcell Superonline internet başvurum 15 gündür sonuçlanmıyor. İki defa başvuruda bulundum. Birincisi, aranmamama rağmen benim isteğim dahilinde iptal edildiğim söylendi fakat kesinlikle aranmadım. İkinci başvurumda ise şu an 5 gün geçti ve henüz dönüş sağlanmadı. Eğer böyle devam edecekse rakip in...

Superonline fiber internet aboneliğimin 1 alt kata taşınması için 6 Eylül Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. 2 gün içinde taşıma işleminin yapılacağı ve 600 TL ücretin faturama yansıtılacağı bilgisini aldım. Ancak bu süre içinde iki kez aramama rağmen herhangi bir işlem yap...